Review of MARA Solutions

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Bewertungsbenachrichtigungen, die Abläufe vereinfachen – mehr Integrationen und Nachverfolgung wären hilfreich
AI Director from 500+ Zimmer Luxury Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Die tägliche Bewertungsbenachrichtigung ist eine gute Funktion. Wir ergreifen Maßnahmen basierend auf Bewertungen. Das hat geholfen, die Hotelabläufe zu optimieren. Das Produkt gefällt uns.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mehr Integrationen - Verbindung mit zusätzlichen PMS-, CRM-, Preisgestaltungs-, Housekeeping-, Ticketing- und BI-Systemen. - Verbesserung der Synchronisation mit Plattformen, die keine direkten Integrationen sind. Bessere operative Nachverfolgung - Negative Bewertungen in zugewiesene Aufgaben mit Verantwortlichen, Fristen und Eskalation umwandeln. - Nachverfolgen, ob das Problem tatsächlich gelöst wurde, nicht nur ein Ticket erstellen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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