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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Duve

7
Bessere Koordination vor der Ankunft, aber die Sichtbarkeit an der Rezeption muss verbessert werden
Groups & Events Coordinator / Senior Receptionist from 200 to 499 Zimmer Luxury Hotels in Lisbon (Portugal)
Verifiziert
vor 2 Tagen
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Was gefällt Ihnen am besten?
Was ich an Duve am meisten schätze, ist, wie es uns dabei unterstützt, die Ankunft der Gäste vorzubereiten, indem Informationen im Voraus gesammelt und die Kommunikation erleichtert wird. Dies fördert eine bessere Koordination mit unseren operativen Teams, reduziert wiederkehrende administrative Aufgaben und ermöglicht es uns, uns stärker auf die Bereitstellung eines personalisierten Gästeerlebnisses zu konzentrieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Aus Sicht der Rezeption würde ich mir eine klarere Übersicht über den Voranreise-Status jedes Gasts wünschen, die fehlende Informationen und ausstehende Aufgaben an einem Ort hervorhebt. Dies würde dem Empfangsteam helfen, Nachverfolgungen zu priorisieren und reibungslosere Check-ins vorzubereiten. Außerdem ist es schwierig, Anhänge über Duve zu erhalten.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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