Review of ResNexus

10
Überprüft alle Kästchen und noch einige mehr!
Owner from 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Provincetown (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich bin immer wieder beeindruckt von ihrer Vielfalt an Produkten, die zusammenarbeiten, um eine integrierte Plattform für mein Unternehmen bereitzustellen. Ich wurde vor 4 Jahren Kunde, als ich eine neue Website brauchte. Ihr Website-Designteam war phänomenal und schnell bei der Gestaltung und Bereitstellung einer neuen Website, einschließlich ihrer eigenen integrierten Buchungsmaschine. Wirklich beeindruckend ist ihre fortgesetzte Unterstützung 4 Jahre später, um die bestehenden Produkte zu verbessern und neue Funktionen hinzuzufügen. Die neuen Funktionen machen mein Leben einfacher und die gesamte Buchung für Kunden einfach und unkompliziert. Ihr Reputationsmanagement-Team hat daran gearbeitet, den Traffic auf meiner Website zu verbessern, und die Zunahme der Direktbuchungen war erheblich, wodurch Tausende von Dollar an OTA-Provision eingespart wurden. Egal, mit wem Sie zusammenarbeiten, sie sind immer ansprechbar und bereit, die Extrameile zu gehen, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich habe das Messaging-Tool ausprobiert, als es zum ersten Mal herauskam, aber es erlaubte mir nicht, Nachrichten wie eine normale Textkonversation zu senden. Ich musste auch im Resnexus-System sein, und ich fand es unpraktisch und konnte nicht sofort auf die Fragen der Gäste antworten, als wenn ich ihnen einfach von meinem Telefon aus eine SMS schicke. Ich würde gerne sehen, wie das Produkt verbessert wird, da es eine echte Bereicherung und Zeitersparnis wäre, wenn ich es wie normales Texten verwenden könnte.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Nathan M. from ResNexus replied
Paul, thank you so much for taking the time to leave us a review! We've loved serving you and the Prince Albert Guest House these past years, and we love hearing success stories like yours. Thank you for sticking with us for all this time as we continue to improve our product and service. It's feedback and suggestions like yours that help us on that path to improvement.

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