ResNexus HMS

4.8 (213 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
81 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Nahtloses All-in-One-Reservierungssystem für US-Bed & Breakfasts und Gasthöfe

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Was ist ResNexus?

Gegründet im Jahr 2004 | Hauptsitz in Salem (United States) | 35 Mitarbeiter
ResNexus HMS ist ein umfassendes cloudbasiertes Hotelmanagementsystem, das den Betrieb von Hotels und anderen Beherbergungsbetrieben vereinfachen und verbessern soll. Die Plattform bietet eine Single-Login-Lösung, die eine breite Palette wichtiger Funktionen integriert und sich daher für die Rationalisierung der Immobilienverwaltung als äußerst wertvoll erweist. Hoteliers können von robusten OTA-Integrationen profitieren, die eine stärkere Marktpräsenz und problemlose Reservierungen über mehrere Kanäle gewährleisten. Gleichzeitig verbessert ResNexus HMS das Gästeerlebnis mit Funktionen wie kontaktlosem Check-in, Smart-Lock-Integration und automatisiertem SMS-/E-Mail-Marketing und sorgt so für eine nahtlose und personalisierte Gästekommunikation. Das System umfasst außerdem leistungsstarke Datenanalyse- und Berichtstools, die Hoteliers dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um den Umsatz zu maximieren und den Betrieb zu optimieren. Darüber hinaus stehen engagierte Hospitality Coaches zur Unterstützung zur Verfügung, die eine effiziente Problemlösung und kontinuierliche Optimierung der Plattform gewährleisten. Zwar gibt es Bedenken hinsichtlich der Berichtsgenauigkeit, des Fehlens mobiler Apps und einiger Benutzerfreundlichkeitsprobleme, aber die Gesamtvorteile machen ResNexus HMS zu einem wertvollen Aktivposten zur Verbesserung der Betriebseffizienz und Steigerung des Umsatzes in der Hotelbranche.

Fähigkeiten

Leistungsstarke integrierte Funktionen

Reservierungen und umfassende Filterung

Gästeportal und Messaging

Reiseschutz

Aussagekräftige Berichte

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Online-Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Mit der ResNexus-Buchungsmaschine können Sie den Umsatz und die Gästezufriedenheit steigern, indem Sie Ihre Zimmer, Sonderangebote, Pakete und Zusatzangebote ansprechend präsentieren. Nur bei ResNexus können Ihre Gäste mit einer intuitiven Schritt-für-Schritt-Anleitung, die eine Wiederherstellung nach dem Verlassen des Einkaufswagens beinhaltet, nach Datum oder Sonderangebot einkaufen. Sammeln Sie Fahrzeuginformationen. Unsere Buchungsmaschine enthält auch unsere exklusive Reiseschutzoption, die Ihrer Unterkunft eine 100%ige Rückerstattung bietet, wenn der Gast aufgrund von Krankheit, einschließlich COVID-19, in letzter Minute storniert.

INKLUSIVE

SMS-CRM

Gast-Messaging-Software
Ihre Gäste schreiben SMS, jetzt sollten Sie das auch tun. Mit ResNexus Text Messaging können Sie automatisierte Nachrichten an Ihre Gäste in allen 5 Phasen der Reise des Reisenden senden – vor der Buchung, nach der Buchung, vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt. Darüber hinaus können Sie Ihre Google-, Facebook- und TripAdvisor-Bewertungen verbessern, sobald sie das Unternehmen verlassen. Steigern Sie Reservierungen und Kundenzufriedenheit, indem Sie ResNexus Text Messaging verwenden!

PREMIUM-ADD-ON

Kontaktloses Einchecken

Kontaktloser Check-in
ResNexus macht es Ihrer Unterkunft leicht, Ihren Gästen einen kontaktlosen Check-in anzubieten. Sie können Ihre Policen überprüfen und unterschreiben, ihren Aufenthalt verlängern, eine Zahlung leisten und vieles mehr!

INKLUSIVE

Automatisiertes E-Mail-Marketing

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Berechtigungsbasiertes E-Mail- und Textmarketing ist zu einem wichtigen Bestandteil des Unternehmensmarketings geworden, insbesondere da E-Mail eine der kostengünstigsten Möglichkeiten ist, Ihren Gästen Sonderangebote und Werbeaktionen zu übermitteln. ResNexus verfügt über integriertes automatisches E-Mail-Marketing, das es einfach macht, mit Ihren Gästen in Kontakt zu bleiben und Sonderangebote und Werbeaktionen anzubieten.

INKLUSIVE

SMS-Reputationsmanagement

Reputationsmanagement
Die Verwendung von Textnachrichten für die Bewertungsverwaltung ist einer der wichtigsten Gründe, ResNexus-Textnachrichten zu erhalten, da Sie Ihre Bewertungen qualifizieren können. Mit ResNexus können Sie qualifizieren, dass der Gast eine gute Bewertung hinterlässt, indem Sie ihn fragen, wie sein Aufenthalt war. Wenn sie es mit 5 Sternen bewerten, fragen Sie nach einer Bewertung. Wenn es 4 Sterne oder weniger waren, fragen Sie sie, wie Sie sich verbessern können.

PREMIUM-ADD-ON

Lightspeed-Restaurant-POS

POS-Systeme für Hotels und Restaurants
Die Führung Ihres Unternehmens war noch nie so einfach wie mit der Restaurant-Point-of-Sale-Lösung und den Hospitality-Management-Tools von Lightspeed, die sich nahtlos in ResNexus integrieren lassen.

PREMIUM-ADD-ON

Reiseschutz

Buchungsmaschine
Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Last-Minute-Stornierungen. ResNexus Travel Protection ist ein eingeschränkter Garantieservice, der Ihren Gästen und Ihrem Unternehmen eine 100 %ige Rückerstattung gewährt, wenn der Gast aufgrund einer Krankheit oder eines Gesundheitszustands – einschließlich einer COVID-19-Infektion – in letzter Minute stornieren muss.

INKLUSIVE

Gruppenreservierungen Pro

Eventmanagement-Software
Wenn es um Gruppenbuchungen geht, kann es schwierig sein, viele separate Reservierungen in Ihrer Unterkunft zu jonglieren und mit der Kommunikation Schritt zu halten. ResNexus Group Reservations Pro macht es einfach, Gruppenbuchungen für Hochzeiten, Familientreffen, Retreats und mehr zu organisieren.

INKLUSIVE

Automatische Ertragsverwaltung

Revenue-Management-Systeme
ResNexus bietet Ertragsmanagement, um Ihre Preisstrategie einfach und intuitiv umzusetzen. Sie können ganz einfach eine Reihe von Regeln eingeben, um Ihre Raten basierend auf der aktuellen Belegung und den Buchungsfenstern automatisch um einen Prozentsatz oder einen Dollarbetrag anzupassen.

INKLUSIVE

Zahlungen

Zahlungsabwicklungssoftware
Ob Sie ein Hotel, Bed & Breakfast oder Campingplatz sind, wir machen die Annahme von Kreditkartenzahlungen so schnell, schmerzlos und so sicher wie möglich. Wir bieten Zahlungsabwicklung, auf die Sie sich verlassen können, damit Sie keine Buchung verpassen.

INKLUSIVE

OTA-Channel-Manager

Kanalmanager
ResNexus bietet sowohl eine provisionsfreie als auch eine niedrige Provisionsoption an.

INKLUSIVE

ResNexus-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ResNexus HMS ist das #16 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 71) und das #593 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

ResNexus hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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81 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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ResNexus-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

ResNexus Durchschnittlich ResNexus

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0

Erfolgsgeschichten

16

Referenzen

56

Ausgewählte Kunden

ResNexus-Fallstudien

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ResNexus verfügt über keine Fallstudien

Popularität nach Segment

Größe

113 | X-Klein (1-9 Zimmer)

88 | Klein (10-24 Zimmer)

51 | Mittel (25-74 Zimmer)

22 | Groot (75-199 Zimmer)

10 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

259 | United States of America

8 | Canada

3 | Mexico

2 | United Kingdom

2 | Costa Rica

1 | Australia

1 | Panama

1 | India

1 | Morocco

Typ

187 | Bett & Frühstück & Gasthaus

84 | Resort

47 | Boutique

46 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

45 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

34 | Luxus

34 | Ferienwohnungen & Villen

28 | Motel

25 | Marke

23 | Flughafen/Konferenz

17 | Stadtzentrum

7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

5 | Kasino

5 | Hostel

Region

270 | Nordamerika

3 | Südamerika

2 | Europa

1 | Asien-Pazifik

1 | Ozeanien

1 | Afrika

Kategorie

213 | Hotelmanagement-Software

207 | Immobilienverwaltungssysteme

118 | Website-Design

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ResNexus-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
261
Sehr gut
15
Durchschnitt
6
Arm
1
Abscheulich
1

Objektgröße

  • X-Klein (113)
  • Klein (88)
  • Mittel (51)
  • Groot (22)
  • X-Groot (10)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (259)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (270)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (1)
  • Südamerika
    Südamerika
    (3)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like ResNexus for its ability to streamline operations, increase presence in the market through robust OTA integrations, and enhance customer experience with features like contactless check-in, smart lock integration, and SMS/email marketing. Additionally, its powerful data analysis and reporting tools help make informed decisions to maximize revenue, while the support from dedicated Hospitality Coaches ensures efficient problem resolution and optimization. However, there were some critical concerns about report accuracy, mobile app absence, and usability issues with certain features.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Communication Tools
Booking Engine and Channel Manager
Website Design and Integration
Customization and Personalization
Customer Data Analysis and Reporting
Automated Marketing (SMS and Email)
Contactless Check-In and Smart Lock Integration
Revenue Management and Yield Optimization
Mobile Support and Usability
Contactless and CRM Tools
10

Ausgezeichnete Dienstleistungen

owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in San Marcos (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Tagen
Ich bin so glücklich und überwältigt von der Website, die für mein neues Unternehmen erstellt wurde. Superleicht zu navigieren, spektakuläres Design und alles, was ich mir wünschen konnte (und mehr). Katherine Wies war äußerst hilfreich und hat mit ihrem Design fantastische Arbeit geleistet. Vielen Dank!
Country United States of America
owner
X-Kleines Hotel
10

Bestes Unternehmen für Reservierungssoftware und Support!

Operations Manager von 25-49 Zimmer in West Yellowstone (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Das Softwaresystem ist benutzerfreundlich, ich erhalte stets hervorragende Unterstützung und sie arbeiten ständig an der Verbesserung des Systems und sind offen für Vorschläge, die meinen Anforderungen entsprechen.
Country United States of America
Operations Manager
Mittelgroßes Hotel
Brenna from ResNexus replied
SuAn, Thank you for your positive review! We appreciate your compliments about the user friendly software, our amazing support team, and the improvements we make. At ResNexus, we strive to create a positive experience, which involves making the needed modifications and additions to our system. We are happy to hear that you are having a positive experience with us, and are looking forward to continuing to serve you and your business!
10

Resnexus ist das BESTE!

Owner von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Somerset (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Ich benutze sie seit 7 Jahren ... das System ist einwandfrei und der Kundenservice sogar noch BESSER! Laura ist seit dem ersten Tag meine Vertreterin und ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie sachkundig und professionell, freundlich und zuvorkommend sie war. Innerhalb von Stunden wurde mir bei allen meinen Fragen oder Bedürfnissen sofort geho...
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
Brenna from ResNexus replied
Kevin, we are delighted to hear that you are having such a positive experience with ResNexus! Your feedback is greatly appreciated. As a client who has been with us for seven years, we are delighted to have the opportunity to continue serving you. Our representatives work hard and diligently to make sure you and everyone else get the assistance that you need! Here at ResNexus, we strive to continue to improve our software to make it more beneficial and advanced. Thank you for being a valued customer of ResNexus! We love getting to serve you and your business!
6

Ich war Ihr größter Fan. In letzter Zeit nicht mehr so ​​sehr.

Owner von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Weed (United States of America)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Wir nutzen ResNexus für unseren Campingplatz, seit wir ihn vor 3 Jahren gekauft haben. In den ersten Jahren war ich vom Kundenservice wirklich beeindruckt und habe anderen Campingplatzbesitzern ständig erzählt, wie toll er ist. Aber in letzter Zeit bekomme ich anscheinend keine Hilfe – oder auch nur eine Antwort – wenn ich auf Probleme stoß...
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Karen, Thanks for leaving us your feedback. We assign two dedicated support specialists to each account. If for some reason they are not able to respond in a timely matter we also provide a support number to call into general support. If that does not work you may go into your settings and go to the support side tab and click the "How are we doing?" section and click unsatisfied to escalate any concern to our escalation team. We have been having unusually high call volumes this month and apologize that you have been running into problems recently.
10

Durch Teamarbeit werden Träume wahr

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Englewood (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
ResNexus hat uns geholfen, Abläufe zu rationalisieren, indem Aufgaben wie Reservierungen, kontaktlose Check-ins und die Integration mit OTAs automatisiert wurden, um unsere Präsenz auf dem Markt zu erhöhen. Die Datenanalyse des Berichtssystems ermöglicht es uns, fundierte Entscheidungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und Maximierung...
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
Brenna from ResNexus replied
Rodney, Thank you for your thoughtful review, as well as allowing us the opportunity to serve you and your business! We strive to provide a wide range of tools for each of our clients, and are thrilled to hear that you have used and enjoyed so many of them. We hope to continue to help your business thrive and grow! Have a wonderful rest of your day!
10

Ich kann ResNexus wärmstens empfehlen.

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Marrakech (Morocco)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Ich habe lange nach einer Lösung für mein kleines Boutique-Hotel gesucht und mich schließlich für ResNexus entschieden. Der Wechsel von meinem bisherigen Konnektivitätsanbieter verlief reibungslos, da ResNexus mich während des gesamten Prozesses fachkundig und sehr kompetent betreute. Jedes Mitglied des ResNexus-Teams, insbesondere TJ da Ro...
Country Morocco
Owner
Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Carolin, Thank you for taking the time to leave us such a great review! We love serving you and your business!
10

Außergewöhnlicher Kundenservice und B&B/Hotelreservierungsprodukte

von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Culpeper (United States of America)

Verifiziert
vor 14 Monaten
Wir sind Kunden, die das Reservierungsprodukt für unser Bed & Breakfast fast so lange nutzen, wie sie im Geschäft sind. Außergewöhnlicher Kundenservice; Einfach zu verwendende Produkte; Angemessene Kosten
Country United States of America
X-Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Steve, it's great to hear from you! Thank you very much, I appreciate you taking the time to leave us a review. We believe in learning, serving, and growing alongside our customers, and you've been with us for quite a while! We've loved serving you and Fountain Hall B&B over the years, and we look forward to continuing to improve for years to come!
10

Überprüft alle Kästchen und noch einige mehr!

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Provincetown (United States of America)

Verifiziert
vor 15 Monaten
Ich bin immer wieder beeindruckt von ihrer Vielfalt an Produkten, die zusammenarbeiten, um eine integrierte Plattform für mein Unternehmen bereitzustellen. Ich wurde vor 4 Jahren Kunde, als ich eine neue Website brauchte. Ihr Website-Designteam war phänomenal und schnell bei der Gestaltung und Bereitstellung einer neuen Website, einschließl...
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Paul, thank you so much for taking the time to leave us a review! We've loved serving you and the Prince Albert Guest House these past years, and we love hearing success stories like yours. Thank you for sticking with us for all this time as we continue to improve our product and service. It's feedback and suggestions like yours that help us on that path to improvement.
10

Eigentümerbewertung von ResNexus

Owner von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 15 Monaten
Die Benutzerfreundlichkeit der Software. Ich mag die Buchungsmaschine, die mit meiner Belegungskarte zusammengeführt ist. Das Personal ist sehr hilfsbereit
Country United Kingdom
Owner
Großes Hotel
Nathan from ResNexus replied
Sonia, thanks for the feedback and great review! We appreciate your business!
10

Bester Kundenservice

von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Valparaiso (United States of America)

Verifiziert
vor 15 Monaten
Sie sind höflich, sie sind hilfsbereit, sie sind schnell, sie sind effizient
Country United States of America
X-Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Thank you for the review Barbara, you summed it up very nicely! We like to provide the best service and the best product we can, and we love to see customer satisfaction. We've loved serving you and Songbird Prairie B&B Inn and Spa these past years, and we look forward to improving even more as time goes on!
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Wir haben festgestellt, dass ResNexus ein äußerst zuverlässiger, anpassungsfähiger und engagierter Partner ist. Ihr sachkundiges Personal ist immer zur Stelle, um schnell zu helfen, und ihre Produkte sind umfassend und einfach zu bedienen. Zögern Sie nicht, sie sich anzusehen!

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

ResNexus ist einer der wenigen bevorzugten Partner von Airbnb für 2022. ResNexus hat sein Engagement für die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Integration, sein Engagement für die kontinuierliche Entwicklung neuer Funktionen und ein hohes Maß an Support unter Beweis gestellt. Airbnb und ResNexus arbeiten häufig bei der Leistungsoptimierung zusammen, um sicherzustellen, dass die Benutzer das Beste aus ihrem ResNexus und den Airbnb-Erlebnissen herausholen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

ResNexus und Airbnb arbeiten sehr eng zusammen. Wenn Sie nach einem PMS suchen, das sich gut in Airbnb integrieren lässt und dessen Mitarbeiter sehr sachkundig sind, wie Sie Ihre Inserate optimieren können, um das volle Potenzial auf dem Airbnb-Kanal auszuschöpfen, ist ResNexus eine großartige Wahl.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 empfehlen
Empfohlen von
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
RecommendationAvatar
Adam Zembruski Owner, Property Management @ Hospiamo
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
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Adam Zembruski Owner, Property Management @ Hospiamo
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ResNexus-Integrationen

Brauchen Sie Hilfe bei einer Integration?
GESPONSERT

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filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Canary Technologies
Canary Technologies

96% von 1756 Hotels empfohlen

Kontaktloser Check-in
+2 more
Cloudbeds
Cloudbeds

90% von 1677 Hotels empfohlen

Kanalmanager
Actabl
Actabl

93% von 1542 Hotels empfohlen

Business Intelligence
Asksuite
Asksuite

98% von 677 Hotels empfohlen

Hotel-Chatbots
Inn-Flow

Diese Integration wurde noch nicht von ResNexus verifiziert.

Inn-Flow

97% von 206 Hotels empfohlen


Stayntouch
Stayntouch

94% von 200 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
The Guestbook
The Guestbook

96% von 192 Hotels empfohlen

Treueprogramme für Unabhängige
Otelier

Diese Integration wurde noch nicht von ResNexus verifiziert.

Otelier

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PriceLabs
PriceLabs

100% von 47 Hotels empfohlen

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+2 more
Directful

Diese Integration wurde noch nicht von ResNexus verifiziert.

Directful

100% von 1 Hotels empfohlen


Unterstützung

Verifizierter Support

ResNexus hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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