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Review of Hotelway

8
Neue Erfahrung mit Hotelway Chatbot für Hotel Kraft Florenz
Room Division Manager from 75-99 Zimmer Other in Florence (Italy)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir haben vor 3 Monaten auf unserer offiziellen Website den Hotelway Chatbot geladen. Tatsächlich sieht es gut aus und hilft dem Besucher unserer Website, indem es den Kunden einen positiven Eindruck vermittelt. Wir überwachen die Anzahl der an den Chatbot gestellten Fragen und verzeichnen von Woche zu Woche einen Anstieg. Im Moment freuen wir uns sehr, diesen Chatbot für unser Hotel installiert zu haben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Natürlich müssen die Informationen regelmäßig aktualisiert werden, damit der Bot immer mehr Antworten auf Kundenfragen erhält.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
4.0/5

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