Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of HiJiffy

7
Effiziente plattformübergreifende Antworten — aber die Reaktionen wirken zu sehr durchgeplant
Assistant Manager from 200 to 499 Zimmer Other in Luso (Portugal)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
HiJiffy hilft uns, auf viele Standardfragen über verschiedene Plattformen zu reagieren, die wir nicht vollständig kontrollieren können. Der Chatbot ermöglicht es uns außerdem, effizienter und konsistenter auf Kundenanfragen über unterschiedliche Plattformen zu antworten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke, man könnte mehr KI-basiertes Wissen in die Antworten integrieren. Derzeit wirken die Antworten ziemlich standardisiert und scheinen aus einer vordefinierten Antwortdatenbank zu stammen. Heutzutage erwarten Kunden, dass sich die Antworten natürlicher und persönlicher anfühlen, fast so, als würden sie mit einer echten Person sprechen.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for your review! We're glad HiJiffy is helping your team handle standard questions more efficiently and consistently across platforms. We're continuously evolving our AI to make every guest conversation feel more natural and personalised, and we have exciting updates coming very soon. We look forward to sharing them with you! Thanks again for taking the time to share your feedback.

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