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Review of Canary Technologies

8
Zufriedenheit mit der Canary-Plattform
Food & Beverage Operation Coordinator from 500+ Zimmer Branded Hotels in Tumon (Mariana Islands)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Cybersicherheit und Betrugsprävention
Upselling-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Die digitalen Kreditkarten-Autorisierungsformulare haben sich als besonders wertvoll erwiesen. Vor Canary nutzten wir manuelle, papierbasierte Autorisierungsformulare. Die Lösung von Canary für digitale Autorisierungen, die einen proprietären Betrugsalgorithmus beinhaltet, war entscheidend, um Betrug und Rückbuchungen deutlich zu reduzieren. – Die Plattform hat unsere Abläufe optimiert, den Umsatz durch Vorauszahlungen gesteigert und uns wertvolle Zeit gespart. Darüber hinaus bietet sie unseren Kunden einen komfortableren Zahlungsprozess, da sie nicht mehr persönlich in unser Büro kommen müssen. – Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich, und seit der Einführung der Plattform hatten wir keinen einzigen Rückbuchungsfall mehr.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir haben vor Kurzem einige Anrufe von Kunden erhalten, die von einer doppelten Abbuchung berichteten, bei der die Bank die Gelder derzeit einbehält; das Geld wird jedoch in der Regel innerhalb von zwei bis drei Tagen gutgeschrieben, und wir hoffen, dass dies reibungslos gelöst werden kann.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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