Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Revinate

10
Eine bahnbrechende Erfahrung
Executive Assistant Manager from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Singapore (Singapore)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Gästebefragungssoftware
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Was ich an Revinate Hotel CRM & E-Mail Marketing, Gästebefragungen und Feedback absolut liebe, ist die Art und Weise, wie es die Gästekommunikation vereinfacht und auf eine ganz neue Ebene hebt. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für frischen Wind und macht die Verwaltung von Gästedaten und die Erstellung personalisierter Erlebnisse zum Kinderspiel. Es ist, als hätten wir einen persönlichen Assistenten, der genau weiß, was unsere Gäste wollen und brauchen. Die Möglichkeit, gezielte E-Mail-Kampagnen zu versenden, hat für unser Hotel eine entscheidende Wende gebracht. Wir können jetzt maßgeschneiderte Botschaften verfassen, die bei unseren Gästen Anklang finden, was zu mehr Engagement und Loyalität führt. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Gäste nach ihren Vorlieben zu segmentieren und sicherzustellen, dass sich jede Kommunikation persönlich und relevant anfühlt. Es ist unglaublich zu sehen, welche positiven Auswirkungen diese personalisierten Kampagnen auf die Zufriedenheit unserer Gäste und ihre Wiederkehrbereitschaft haben. Aber das ist noch nicht alles. Die Gästebefragung war für uns eine Offenbarung. Wir können von unseren Gästen während ihres Aufenthalts und auch nach dem Auschecken wertvolles Feedback einholen. Die anpassbaren Umfragen ermöglichen es uns, spezifische Erkenntnisse für verschiedene Gästesegmente zu gewinnen und so ein tieferes Verständnis ihrer Vorlieben und Erwartungen zu erlangen. Mit diesem Wissen können wir gezielte Verbesserungen vornehmen, die das Gästeerlebnis wirklich verbessern. Die Feedback-Management-Tools von Revinate sind das Tüpfelchen auf dem i. Wir können Gästebewertungen von verschiedenen Online-Plattformen ganz einfach in einem praktischen Dashboard überwachen und darauf reagieren. Dies ermöglicht es uns, umgehend auf Bedenken einzugehen, unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste unter Beweis zu stellen und einen positiven Online-Ruf aufrechtzuerhalten. Es gibt uns unglaublich viel Kraft, die Kontrolle über unsere Online-Präsenz zu haben und Vertrauen bei potenziellen Gästen aufzubauen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Revinate Hotel CRM & E-Mail-Marketing, Gästebefragungen und Feedback ist bereits eine hervorragende Plattform ohne nennenswerte Verbesserungsmöglichkeiten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen