Review of Canary Technologies

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Gästekommunikation, die Zusatzverkäufe fördert — aber die Verzichtsfluss ist fehlend
General Manager from 200 to 499 Zimmer Resorts in Baxter (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Möglichkeit, unseren Gast direkt zu messaging, ist ein großartiges Werkzeug für unser Hotel. Es ermöglicht uns, wichtige Informationen vor und während ihres Aufenthalts zu kommunizieren und verbessert gleichzeitig das gesamte Gästeerlebnis. Wir haben auch mehrere Upsell-Möglichkeiten über die Messaging-Plattform, die uns geholfen haben, zusätzliche Einnahmen zu generieren, noch bevor der Gast ankommt. Es bietet den Gästen eine einfache Möglichkeit, ihren Aufenthalt zu verbessern, während gleichzeitig zusätzliche Einnahmequellen für das Hotel geschaffen werden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir haben einen Wasserpark im Hotel, und es wäre äußerst hilfreich, wenn wir die Gäste den Wasserpark-Haftungsausschluss gleichzeitig mit dem Ausfüllen ihrer Anmeldekarte unterschreiben lassen könnten. Wenn der Haftungsausschluss direkt in den Check-in-Prozess integriert wäre, würde dies den Check-in für Gäste und das Front-Desk-Team deutlich reibungsloser gestalten. Es würde auch sicherstellen, dass jeder Gast, der den Wasserpark nutzt, den erforderlichen Haftungsausschluss vor Erhalt seines Handgelenkbands ausgefüllt hat. Idealerweise könnte der Gast den Haftungsausschluss prüfen, die Wasserpark-Regeln und -Richtlinien anerkennen und eine elektronische Unterschrift im Rahmen desselben Anmeldeprozesses abgeben, anstatt ein separates Formular ausfüllen zu müssen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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