Review of Snapfix

8
Hilfreich, um reaktive Wartung im Blick zu behalten — noch in der Frühphase
Chief Engineer from 200 to 499 Zimmer Resorts in Kiwengwa (Tanzania)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir befinden uns noch in den frühen Phasen der Nutzung, aber es ist äußerst hilfreich, die reaktive Wartung im Blick zu behalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke, die Plattform würde erheblich verbessern, wenn wir festlegen könnten, welche Nutzer die Techniker sind, um automatisieren zu können, wer auf was reagiert. Es sollte eine Zwischenzugriffsstufe wie Supervisor geben, die Zugriff auf alle Aufgaben und geplanten Aktionen hat, die von den Admins in der Plattform eingetragen werden, jedoch ohne die Bearbeitungswerkzeuge der Admin-Konsole. Die Plattform sollte in eine Richtung weiterentwickelt werden, in der die gesammelten Daten aus Checklisten zusammen mit dem Asset-Modul Technikern und Servicetechnikern helfen können, wiederkehrende Störungen zu erkennen und sogar die Probleme zu beheben. Das wäre eine außergewöhnliche Funktion. Wenn eine Aufgabe als erledigt (Grün) markiert wird, sollten wir in der Lage sein, Feedback über einfache Aufgaben zu geben, da Berichte wichtig sind. Zum Beispiel, wenn der Techniker auf eine A/C-Störungsanfrage antwortet, könnten wir Tags für Feedback wie „Steuerungsplatine wurde ausgetauscht“ oder „Gas wurde nachgefüllt“ verwenden. Natürlich könnte dies im Laufe der Zeit zu einem viel präziseren und umfassenderen System entwickelt werden, aber alles beginnt mit einem Anfang. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass die Plattform viel Potenzial hat und das Team dahinter großartig ist.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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