Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Werbekampagnen kanalübergreifend einrichten, verwalten und optimieren, um Direktbuchungen zu steigern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Gäste mit einfachem Online-Check-in, digitalen Autorisierungen und nahtlosem Upselling unterstützen.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Snapfix Maintenance
4.7 (233 BEWERTUNGEN)
HT-Score
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Tobias, Lindsay, Marcy + 21 weitere Experten empfehlen Snapfix
Lesen Empfehlungen
Snapfix Maintenance
Platz 1 (von 34) in Hotelwartungssoftware
Finalist 2026
HotelTechAwards
Hoteliers wählten Snapfix als #3 Hotelwartungssoftware Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltFoto machen. Reparieren. Erledigt.
95% empfohlen von 164 Hotels
Radisson, Intercontinental, Hilton & 161 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Snapfix analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Snapfix is praised as a hotel operations hub that centralizes maintenance, housekeeping, fire walks, lost and found, and daily checklists in one mobile workflow. Reviewers say it speeds issue reporting, improves accountability and guest recovery time, and gives managers better visibility into recurring problems, costs, and preventive maintenance. The main gaps are deeper PMS/integration options, more flexible reporting, and smoother user/admin setup.
Radisson, Intercontinental, Hilton & 161 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend Snapfix for hotel maintenance software because its photo-first, mobile workflow turns issue reporting, housekeeping, and preventive maintenance into fast, visible action. They consistently praise its traffic-light status, multilingual friendliness, and rapid adoption, while noting its biggest advantage is replacing heavy CMMS tools with a simpler system staff actually use. Key cautions: it is intentionally lightweight, so it may lack the depth of more complex enterprise platforms.
Tobias, Lindsay, Marcy and 20 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenFür welche Hoteltypen Snapfix beliebt ist
Größe
2 | X-Klein (1-9 Zimmer)
8 | Klein (10-49 Zimmer)
45 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
156 | Groß (100-499 Zimmer)
34 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
113 | Ireland
80 | United Kingdom
21 | United States
9 | New Zealand
6 | Thailand
3 | Turkey
2 | Tanzania
2 | Cyprus
1 | Poland
1 | South Africa
1 | Colombia
1 | France
1 | Maldives
1 | Greece
1 | Jordan
1 | Canada
Typ
127 | Markenhotels
109 | Luxus
100 | Boutique
86 | Flughafen/Konferenz
84 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
66 | Stadtzentrum
61 | Resort
46 | Begrenzter Service & Budgethotels
10 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
6 | Hostel
6 | Motel
2 | Casino
Region
198 | Europa
22 | Nordamerika
9 | Ozeanien
7 | Asien-Pazifik
4 | Mittlerer Osten
3 | Afrika
1 | Südamerika
Kategorie
233 | Hotelwartungssoftware
100 | Housekeeping-Software
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Preisvergleiche
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Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Snapfix?
Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Dublin (Ireland) | 46 Mitarbeiter
Snapfix Wartungsmanagement ist eine Hotel-Wartungssoftware, die Teams dabei unterstützt, Wartungsprobleme per Telefon oder Tablet zu melden, zuzuweisen, zu verfolgen und zu beheben. Der foto-basierte Arbeitsablauf erleichtert die klare Dokumentation von Problemen, die schnelle Koordination der Arbeiten und die Organisation von vorbeugender Wartung sowie Anlagenpflege. Es passt in den täglichen Hotelbetrieb, indem es Wartung mit Housekeeping, Compliance, Markenstandards und Gästewünschen in einer mobil-fokussierten Plattform verbindet und so die Effizienz der Hotel sowie die Gästebereitschaft erhöht.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Snapfix zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Snapfix Analysierte Bewertungen: 154
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Snapfix Analysierte Expertenempfehlungen: 23
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Snapfix
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Snapfix bereitgestellte Beschreibung:
"Snapfix ist eine mobile-first Hotelbetriebsplattform, die Housekeeping, Instandhaltung, Compliance und Markenstandards, Asset-Management und Gästekommunikation in einer App vereint. Hotelteams machen ein Foto, um Arbeiten zu melden, zuzuweisen und vom Telefon aus zu erledigen, während KI repetitive Aufgaben wie die Weiterleitung von Gastanfragen übernimmt. Von über 40.000 Hoteliers in mehr als 60 Ländern genutzt, hilft Snapfix jedem Hotel, gastbereit zu bleiben."
FAQs
Fähigkeiten
Reaktive Wartung
Reaktive Wartung
Jedes Teammitglied macht ein Foto eines Problems, und Snapfix AI kategorisiert, priorisiert und weist es der richtigen Person zu. Jede Aufgabe wechselt von Rot über Gelb zu Grün, bis sie behoben ist, mit Foto-Nachweis am Ende, damit nichts zwischen Schichten oder Teams verloren geht.
Präventive Wartung
Präventive Wartung
Wiederkehrende Wartungsaufgaben und Checklisten für Geräte, Anlagen und Zimmer planen, und Snapfix benachrichtigt die zuständige Person, wenn eine Aufgabe fällig ist. Jede abgeschlossene Kontrolle wird mit Zeitstempel und Foto belegt, sodass geplante Arbeiten pünktlich erfolgen und Sie dies nachweisen können.
Housekeeping
Housekeeping
Zimmerstatus, Abreisen und Änderungen werden vom PMS synchronisiert, und Snapfix KI erstellt den Reinigungsplan für den Tag in Sekundenschnelle. Housekeeping-Mitarbeiter erhalten ihre Zimmer auf dem Smartphone und können mit einem Tap DND- oder späte Check-outs überspringen, während Inspektoren sehen, welche Zimmer fertig sind, damit die Rezeption den Gästen genau mitteilen kann, wann sie mit ihrem Zimmer rechnen können.
Compliance
Compliance
Brandschutz-Zertifikate, Auftragnehmerdokumente, Inspektionen und behördliche Vorgaben an einem Ort speichern, nach Kategorie, Standort und Eigentümer organisiert. Snapfix erinnert Sie, bevor etwas abläuft, und erlaubt Auftragnehmern erst mit der Arbeit zu beginnen, wenn sie vollständig konform sind, sodass jedes Hotel täglich prüfbereit bleibt.
Gästekommunikation
Gästekommunikation
Gäste senden dem Hotel eine Nachricht per WhatsApp/SMS in über 100 Sprachen, und Snapfix AI übernimmt 85 % der Anfragen automatisch rund um die Uhr. Alles, was eine Person erfordert, wird direkt an das richtige Team weitergeleitet, wodurch die durchschnittliche Reaktionszeit um zwei Stunden sinkt und das Personal für die Momente freigestellt wird, die einen menschlichen Kontakt erfordern.
Markenstandards und Audits
Markenstandards und Audits
Erstellen Sie SOPs und Checklisten einmal und wenden Sie sie auf jede Hotelanlage an, wobei die passenden Anweisungen im Auftrag erscheinen, wenn Zimmer gereinigt oder Arbeitsaufträge erstellt werden. Selbst-Audits erfolgen automatisch wiederkehrend, und der Audit-Modus ergänzt gewichtete Bewertungen, Fotogalerien und PDF-Berichte mit einem Klick für Marken, Eigentümer und Versicherer.
Vermögensverwaltung
Vermögensverwaltung
Alle Vermögenswerte mit QR-Codes, Barcodes oder NFC-Tags erfassen, fotografieren und kennzeichnen, sodass ein Scan die vollständige Historie, offene Probleme und Reparaturkosten anzeigt. Mit realen Kostendaten zu jedem Vermögenswert erkennen Sie, wann Ersatz günstiger ist als eine weitere Reparatur, und planen Investitionen mit Sicherheit.
Chat
Chat
Auf Aufgaben fokussierte Kommunikation, integriert in Snapfix, verbindet Gespräche mit den jeweiligen Aufgaben. Nachrichten können innerhalb von Sekunden zu Aufgaben werden. Updates gehen nicht mehr in WhatsApp-Gruppen verloren, und Manager bleiben informiert, ohne jemanden hinterherfragen zu müssen.
Fundbüro
Fundbüro
Ein gut organisierter Fundbüroprozess trägt zur Zufriedenheit der Gäste bei. Mit Snapfix können Sie alle in Ihrer Unterkunft gefundenen Gegenstände im Auge behalten. Fügen Sie Bilder hinzu, damit Ihre Gäste und Mitarbeiter sie leicht erkennen können. Fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu, wie den Fundort und den aktuellen Aufbewahrungsort des Gegenstands. Markieren Sie den Gegenstand gelb, wenn der Gast kontaktiert wird, und grün, wenn er zurückgegeben wird.
Webformular mit QR-Code
Webformular mit QR-Code
Jeder kann das Webformular mit QR-Code verwenden, um Probleme über sein Smartphone zu melden. Scannen Sie einfach den Code, um auf das Formular zuzugreifen, fügen Sie ein Foto hinzu und melden Sie das Problem. Ihr Team kann dann in Snapfix Maßnahmen zu dem Problem ergreifen. Eine perfekte Lösung für Mitarbeiter oder Gäste, die kein Snapfix-Konto haben.
Funktionen
Vermögenserhaltung
4/5 features
Inspektionen & Checklisten
4/5 features
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Aufgabenmanagement
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Analytik & Berichterstattung
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Maintenance
Hotelwartungssoftware
Jedes Teammitglied macht ein Foto eines Problems, und Snapfix AI kategorisiert, priorisiert und weist es der richtigen Person zu. Jede Aufgabe wird bis zur Fertigstellung verfolgt, von Rot über Gelb bis Grün.
Präventive Wartung erfolgt nach wiederkehrenden Zeitplänen mit Checklisten, sodass vorbeugende Wartungen und Geräteprüfungen nie übersehen werden.
Proaktive Wartung beginnt, bevor überhaupt jemand einen Fehler melden kann. IoT- und BMS-Sensoralarme erstellen und weisen Aufgaben automatisch mit Snapfix AI zu.
Housekeeping
Housekeeping-Software
Snapfix synchronisiert mit Ihrem PMS, sodass Zimmerstatus, Abreisen und Änderungen automatisch aktualisiert werden.
Housekeeping-Manager nutzen KI, um in Sekundenschnelle optimierte Tagespläne zu erstellen, die sich in Echtzeit an den Tagesverlauf anpassen.
Housekeeping-Mitarbeiter erhalten ihre Zimmer auf dem Smartphone, aktualisieren den Status während der Arbeit und melden Wartungsprobleme mit einem Foto. Die Rezeption sieht die aktuelle Zimmerbereitschaft in Echtzeit, sodass Check-ins schneller erfolgen und VIP-Gäste priorisiert werden.
Guest Communications
Gäste senden eine Nachricht oder WhatsApp an das Hotel, und Snapfix KI antwortet sofort, rund um die Uhr, in über 100 Sprachen. Es beantwortet Alltagsfragen wie „Wann ist Check-out?“ oder „Ist das Frühstück inklusive?“ und übernimmt 85 % der Anfragen automatisch.
Wenn ein Gast etwas benötigt, zum Beispiel zusätzliche Handtücher oder einen defekten Fernseher, erstellt Snapfix eine Aufgabe und weist sie dem passenden Team zu. Die durchschnittliche Reaktionszeit sinkt um zwei Stunden.
Asset Management
Software zur Inventarverfolgung
Jede Anlage in Snapfix erfassen und mit einem QR-Code, Barcode oder NFC-Tag versehen. Das Personal scannt das Tag, um ein Problem zu melden oder eine Kontrolle abzuschließen, und jede Reparatur erstellt eine vollständige Historie für diese Anlage.
Verantwortliche können wiederkehrende Fehler erkennen, präventive Wartungspläne verknüpfen und Reparatur- oder Austauschentscheidungen auf echte Daten statt auf Vermutungen stützen.
Comply
Snapfix bündelt alle Arten der Compliance an einem Ort: Risikomanagement mit dokumentierten Risiken und Korrekturmaßnahmen inklusive Foto-Beweis; Wartungspläne für Feuerlöscher, Aufzüge und Anlagen; Markenstandards mit selbstbewerteten Audits und PDF-Berichten per Klick; gesetzliche Vorgaben mit Fristenüberwachung für Zertifikate und Lizenzen; sowie Auftragnehmerverwaltung mit Dokumentenablage und Reaktionszeiten, die an SLAs gemessen werden. Jede Aktion ist zeitgestempelt, sodass Sie stets prüfbereit sind.
Snapfix-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Snapfix Maintenance ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelwartungssoftware (von 34) und das #44 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenSnapfix’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungHoteliers wählten Snapfix als #3 Hotelwartungssoftware Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Snapfix-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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No matching results
Snapfix-Fallstudien
How The Landmark Hotel Reduced Insurance Risk and Improved Guest Satisfaction with Snapfix
How Watergate Bay Hotel Moved from Reactive to Proactive Maintenance with Snapfix and skentel
Newquay (United Kingdom)
How Firoka Group Keeps Crowne Plaza and Holiday Inn Express on IHG Brand Standards with Snapfix
London (United Kingdom)
How Brocket Hall Estate Cut Brand Standards Audit Time by 80% and Boosted Member NPS with Snapfix
How Harbour Hotels Standardized Operations Across 15 Properties with Snapfix
Chichester (United Kingdom)
How Wren Urban Nest Reduced Maintenance Complaints and Boosted Guest Satisfaction with Snapfix
Dublin (Ireland)
How The Brownwood Hotel Cut Management Work Hours and Improved Accountability with Snapfix
The Villages (United States)
How The Morrison Dublin Saves 1.5 Hours per Day and Elevates Guest Satisfaction with Snapfix
Dublin (Ireland)
Referenzen
"Snapfix has helped us to communicate effectively, manage more efficiently and, crucially for us, keep track of trends around recurring engineering issues."
Fergal Harte
General Manager @
The Kingsley Hotel
"It just makes the hotel work much better, faster, and resolves issues quicker for everyone."
Rory Rooney
Hotel Manager @
The Morrison Dublin, Curio Collection by Hilton
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von Snapfix
Hotelier-Bewertung
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10
Foto-basierte Aufgabenberichterstattung, die Ergebnisse liefert
Assistant Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Kinsale (Ireland)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Foto-basierte Aufgabe. Das Personal meldet Probleme einfach, indem es ein Foto macht, eine kurze Markierung oder Sprachnotiz hinzufügt und es an die Gruppe sendet.
Ireland
Ireland
Assistant Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Unverzichtbar für den täglichen Hotelbetrieb — mehr Integrationen wären hilfreich
General Manager von 50-74 Zimmer Stadthotel in Sligo (Ireland)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Snapfix ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug im täglichen Hotelbetrieb geworden, wobei das gesamte Team die App nutzt, um Wartung, operative Aufgaben und allgemeine Hotelstandards im Blick zu behalten. Besonders wertvoll ist sie für präventive Wartung, da sie uns hilft, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie größere Ausmaße annehme...
Ireland
Ireland
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Sehr gutes Werkzeug
executive chef von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Limerick (Ireland)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Da es in einem Hotel sehr geschäftig zugeht, kann es leicht passieren, dass man vergisst, den Wartungsdienst zu einem Reparaturfall zu schicken. Dieses Tool ist sehr gut, einfach zu bedienen und leitet die Informationen in Echtzeit an das zuständige Team weiter, sodass ich mich auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren kann.
Ireland
Ireland
executive chef
Großes Hotel
10
Klarere Aufgabenverfolgung – automatische Zuweisung muss noch verbessert werden
Duty Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Portlaoise (Ireland)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Die Klarheit, die es unserem Team hinsichtlich dessen verschafft, was noch zu erledigen ist im Vergleich zu dem, was noch begonnen werden muss.
Ireland
Ireland
Duty Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Einfach zu bedienen für Housekeeping, Wartung und Fundbüro
Director of Housekeeping von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dublin (Ireland)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Für Wartungsarbeiten und Checklisten für alle Abteilungen der Housekeeping. Die Wartungsabteilung verfolgt ebenfalls ihre Berichte, die FO-Abteilung ihre Brandschutzrunden. Wir nutzen es auch, um Fundsachen zu verwalten.
Ireland
Ireland
Director of Housekeeping
Großes Hotel
10
Erfolgreiche Einführung von Snapfix verbessert Wartung und Anlagenmanagement
Group Facilities Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Newquay (United Kingdom)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Seit der Einführung von Snapfix in zwei unserer Hotels konnten wir die täglichen Abläufe in der Instandhaltung und im Gebäudemanagement deutlich verbessern, insbesondere im Bereich Anlagenverwaltung. Besonders hervorzuheben ist für mich die Möglichkeit der Software, Anlagenkosten, Reparaturen und deren Historie zu erfassen. Das Anlagenverwa...
United Kingdom
United Kingdom
Group Facilities Manager
Großes Hotel
10
Ein großartiges System
HR Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Athlone (Ireland)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Ich finde es toll, dass wir damit alle im Hotel verlorenen Gegenstände problemlos verfolgen können. Es ist so praktisch, alle Wartungsprobleme an einem Ort zu protokollieren.
Ireland
Ireland
HR Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Snapfix bietet Echtzeitinformationen und unterstützt eine verfolgbare Arbeitsliste, die hauptsächlich von unserem Wartungsteam verwendet wird.
Group HR/H&S Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Coventry (United Kingdom)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Die Anwendung ist einfach zu bedienen und bietet die Möglichkeit, zur Erläuterung einer Aufgabe einfach ein Bild anzuhängen. Außerdem können Sie den Aufgabenstatus mithilfe einer Zeitleiste und unterstützender Berichte überwachen.
United Kingdom
United Kingdom
Group HR/H&S Manager
Großes Hotel
10
Intuitive Aufgabenverfolgung mit nützlicher Trendübersicht – die Überprüfung archivierter Aufgaben dauert lange
Revenue Manager von 500+ Zimmer Luxushotel in Aqaba (Jordan)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Snapfix optimiert unsere täglichen Abläufe durch ein intuitives 'fotografieren und beheben'-Modell. Über die tägliche Aufgabenbearbeitung hinaus bietet es wichtige Einblicke in wiederkehrende Arbeitsaufträge und Trends im Zeitverlauf, was unserem Team hilft, die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen und vorherzusehen.
Jordan
Jordan
Revenue Manager
Sehr großes Hotel
8
Klare Nachverfolgung von Anfragen – aber es fehlen Fristen für die Bearbeitungszeit
Fix Asset & Admin Accounting von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Bangkok (Thailand)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Ich schätze es, meine Anfragen verfolgen zu können und ihren aktuellen Status zu kennen, einschließlich wie nah sie an der Fertigstellung sind.
Thailand
Thailand
Fix Asset & Admin Accounting
Sehr großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Snapfix macht Hotelabläufe spürbar einfacher. Besonders gefällt mir, wie intuitiv und benutzerfreundlich die Plattform für Hotelteams ist. Das Personal kann Probleme sofort melden, Fotos oder Videos teilen und sicherstellen, dass die richtigen Personen informiert werden, ohne endlose Hin- und Her-Kommunikation. Das schafft deutlich mehr Transparenz und Verantwortlichkeit zwischen den Abteilungen und reduziert gleichzeitig den Zeitaufwand für manuelle Prozesse. Für Hoteliers bedeutet das weniger Zeit für die Verwaltung operativer Details und mehr Zeit für die Fokussierung auf das Gästeerlebnis.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Snapfix macht Hotelabläufe spürbar einfacher. Besonders gefällt mir, wie intuitiv und benutzerfreundlich die Plattform für Hotelteams ist. Das Personal kann Probleme sofort melden, Fotos oder Videos teilen und sicherstellen, dass die richtigen Personen informiert werden, ohne endlose Hin- und Her-Kommunikation. Das schafft deutlich mehr Transparenz und Verantwortlichkeit zwischen den Abteilungen und reduziert gleichzeitig den Zeitaufwand für manuelle Prozesse. Für Hoteliers bedeutet das weniger Zeit für die Verwaltung operativer Details und mehr Zeit für die Fokussierung auf das Gästeerlebnis.
Snapfix macht es Hotelteams unglaublich einfach, Probleme zu melden und zu verfolgen. Jeder im Team kann ein Foto machen, es markieren, und die richtige Person wird sofort informiert, ganz ohne lange Formulare und ohne Schulung. Es eliminiert das Hin und Her zwischen Housekeeping, Instandhaltung und Rezeption und gibt den Managern einen klaren Überblick darüber, was offen ist und was behoben wurde. Da ich selbst ein Hotel eröffnet habe, weiß ich, wie viel in den Anfangstagen durch die Lappen geht, und ein so einfaches Tool wird tatsächlich genutzt.
Was bei Snapfix auffällt, ist, wie einfach und intuitiv es Hotelabläufe gestaltet. Der foto-basierte Ansatz und das einfache Ampelsystem nehmen die Komplexität aus der Verwaltung von Wartungs- und Housekeeping-Aufgaben. Es hilft den Teams, effizienter zu kommunizieren, organisiert zu bleiben und Probleme schnell zu lösen. Es ist eine gute Lösung für Hotels, die ihre Abläufe optimieren und letztlich ein besseres Gästeerlebnis bieten möchten.
Snapfix ist eine der stärksten "Adoption-first"-Wartungs- und Betriebsplattformen auf dem Markt für unabhängige Hotels, Resorts und kleine bis mittlere Portfolios. Die fotozentrierte Berichterstattung benötigt kaum Schulung; Nutzer heben immer wieder die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit hervor, ohne Schreiben zu berichten.
Snapfix macht es sehr einfach, Probleme im gesamten Hotel zu melden und zu verfolgen, indem Fotos gemacht, Tags hinzugefügt oder Aufgaben dem richtigen Team zugewiesen werden. Housekeeping, Wartung und Empfangsteams nutzen es täglich, jeder kann sehen, was erledigt werden muss, was in Arbeit ist und was behoben wurde.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Der visuelle, mobilorientierte Ansatz ist das, was Snapfix wirklich auszeichnet. Snapfix verfolgt einen sehr intuitiven Ansatz, indem es Teams ermöglicht, über Fotos und Videos zu kommunizieren. Das erleichtert das Verständnis dessen, was Aufmerksamkeit erfordert, vermeidet Missverständnisse und ermöglicht schnelles Handeln. In Kombination mit Aufgabenmanagement, präventiver Instandhaltung, Compliance-Überwachung und Housekeeping-Workflows bietet es eine praktische Lösung für alltägliche operative Herausforderungen.
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Der visuelle, mobilorientierte Ansatz ist das, was Snapfix wirklich auszeichnet. Snapfix verfolgt einen sehr intuitiven Ansatz, indem es Teams ermöglicht, über Fotos und Videos zu kommunizieren. Das erleichtert das Verständnis dessen, was Aufmerksamkeit erfordert, vermeidet Missverständnisse und ermöglicht schnelles Handeln. In Kombination mit Aufgabenmanagement, präventiver Instandhaltung, Compliance-Überwachung und Housekeeping-Workflows bietet es eine praktische Lösung für alltägliche operative Herausforderungen.
Was Snapfix von seinen Wettbewerbern unterscheidet, ist die Einfachheit. Diese Plattformen sind leistungsstark, aber komplex: Sie erfordern echte Einrichtung, Schulung und Integrationsarbeit und basieren auf strukturierten Arbeitsaufträgen und Serviceanfragen-Workflows. Snapfix ist fotozentriert und fühlt sich so einfach an wie eine Textnachricht, sodass das Personal es von Anfang an tatsächlich nutzt. Es lässt sich schnell einführen, funktioniert sowohl für ein einzelnes unabhängiges Hotel als auch für eine Hotelgruppe und benötigt kein IT-Projekt zum Start. Für Teams, die Verantwortlichkeit und Transparenz ohne ein komplexes System wollen, ist es eine passende Lösung.
Was Snapfix auszeichnet, ist seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Im Gegensatz zu komplizierteren Systemen ermöglicht Snapfix Hotelteams, ohne umfangreiche Schulungen zu kommunizieren und Aufgaben zu verwalten. Der visuelle, foto-basierte Ansatz und das Ampelsystem sind für Mitarbeiter aller Abteilungen intuitiv, erleichtern die Einführung und helfen den Teams, effizienter zu arbeiten.
Die Kernannahme ist, dass ein Tool, das das Frontline-Personal tatsächlich nutzt, besser ist als ein funktionsreiches CMMS, das ungenutzt bleibt. In einem Markt 2026, der durch dünne Personaldecke und steigende Personalkosten geprägt ist, ist diese Annahme gut begründet. Die Quintessenz: Snapfix punktet bei der Nutzung und dem schnellen Nutzen. Für einen Eigentümer ist das meist wichtiger als eine längere Feature-Liste.
Seine Einfachheit. Viele Wartungs- und Betriebsplattformen sind leistungsstark, aber komplex, und die Akzeptanz leidet, wenn die Frontline-Teams sie als kompliziert empfinden. Snapfix basiert auf Fotos und farbcodierten Tags, sodass es für mehrsprachige Teams und Personen mit wenig Zeit funktioniert.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Überdenken Sie das Onboarding nicht zu sehr. Beginnen Sie mit ein oder zwei Abteilungen, stellen Sie Snapfix Ihrem Team vor und lassen Sie sie erleben, wie einfach es ist, Aufgaben direkt vom Handy aus zu melden und zu verwalten. Da die Plattform so intuitiv und visuell ist, sollte die Einführung für das Personal relativ unkompliziert sein. Sobald das Team sieht, wie viel einfacher die Kommunikation wird, kann die Akzeptanz ganz natürlich erfolgen. Machen Sie es zu einem Teil Ihres täglichen Betriebs, anstatt es nur als ein weiteres Management-Tool zu betrachten.
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Überdenken Sie das Onboarding nicht zu sehr. Beginnen Sie mit ein oder zwei Abteilungen, stellen Sie Snapfix Ihrem Team vor und lassen Sie sie erleben, wie einfach es ist, Aufgaben direkt vom Handy aus zu melden und zu verwalten. Da die Plattform so intuitiv und visuell ist, sollte die Einführung für das Personal relativ unkompliziert sein. Sobald das Team sieht, wie viel einfacher die Kommunikation wird, kann die Akzeptanz ganz natürlich erfolgen. Machen Sie es zu einem Teil Ihres täglichen Betriebs, anstatt es nur als ein weiteres Management-Tool zu betrachten.
Lassen Sie alle von Anfang an mitmachen, nicht nur die Instandhaltung. Der eigentliche Nutzen zeigt sich, wenn Housekeeping, Rezeption und Manager alle Probleme fotografieren und markieren, denn so geht nichts mehr in Flurgesprächen oder auf Haftnotizen verloren. Beginnen Sie einfach mit ein paar Tags und klaren Zuständigkeiten und bauen Sie darauf auf. Es ist so einfach, dass Ihr Team tatsächlich dabei bleibt.
Unterschätzen Sie nicht, welchen Einfluss die Vereinfachung der täglichen Abläufe auf Ihr Team und das Gästeerlebnis haben kann. Mein Rat ist, Snapfix in der Praxis zu sehen und zu verstehen, wie leicht es sich in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren lässt. Das Snapfix-Team ist außerdem großartig in der Zusammenarbeit. Sie sind kompetent, reaktionsschnell und wirklich engagiert, Hotels zum Erfolg zu verhelfen. Ein großartiges Team hinter einem großartigen Produkt macht den entscheidenden Unterschied!
Snapfix ist eine glaubwürdige, gut bewertete Wahl, die den Markttrend widerspiegelt: einfache Tools, die Frontline-Teams ab dem ersten Tag übernehmen, verbunden mit dem PMS. Testen Sie es an einem Hotel für 60 bis 90 Tage, messen Sie Reaktionszeit und Zimmer-Rücklaufgeschwindigkeit und bestätigen Sie Integration und Supportbedingungen, bevor Sie eine Portfolio-Entscheidung treffen.
Nutzen Sie die Daten, nicht nur die Aufgabenliste. Im Laufe der Zeit entsteht eine klare Dokumentation wiederkehrender Probleme, Reaktionszeiten und wo Geld immer wieder investiert wird. Überprüfen Sie diese Berichte regelmäßig, damit das Team Trends erkennt und Wartungsprobleme frühzeitig beheben kann.
+ 20
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Co-Founder
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RMS
86% von 407 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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MARA Solutions
97% von 402 Hotels empfohlen |
Reputationsmanagement
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Clock
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Aven Hospitality
84% von 116 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Agilysys Hospitality Solutions
79% von 42 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Oracle Hospitality
92% von 612 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Hotelogix
97% von 318 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Stayntouch
94% von 285 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Support
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