Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of HOTELTIME

8
Ein System für die gesamte Hotelgruppe – aber Updates für mehrere Hotels sind umständlich
Operation Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-Kassensysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen HOTELTIME in unserem Portfolio von 16 Hotels in Prag, und der größte Vorteil für uns ist, dass Reservierungen, Zimmerverfügbarkeit, Gastinformationen und Abrechnung in einem System zusammengefasst sind. Unsere Rezeption und Reservierungsteams verlassen sich täglich darauf, um Buchungen zu verwalten und den Überblick über die Abläufe in jedem Hotel zu behalten. Aus Sicht des Betriebs und der Reservierungsverwaltung erleichtert die Nutzung desselben Systems in der gesamten Gruppe die Zusammenarbeit mit verschiedenen Hotels und die Unterstützung ihrer Teams. Unsere Hotels unterscheiden sich in der Größe, daher ist ein einheitliches System mit vertrauten Arbeitsabläufen besonders hilfreich beim Wechsel zwischen den Häusern. HOTELTIME spielt eine zentrale Rolle in unserem Tagesgeschäft, von der Bearbeitung der Reservierungen vor der Anreise über die Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts bis hin zum Abschluss der Abrechnung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der wichtigste Verbesserungsbereich wäre eine effizientere Verwaltung mehrerer Hotels. Wir betreiben eine Kette von 16 Hotels, und viele Änderungen gelten für die gesamte Gruppe. Derzeit müssen wir oft jedes Hotel einzeln öffnen und dieselbe Aktualisierung mehrfach eingeben. Das kostet viel Zeit und erhöht das Risiko, ein Hotel zu übersehen oder etwas unterschiedlich einzutragen. Eine zentrale Verwaltungsfunktion wäre sehr hilfreich, mit der wir eine Änderung einmal vornehmen und auf ausgewählte Hotels oder das gesamte Portfolio anwenden können. Dabei sollte es auch möglich sein, dass einzelne Hotels bei Bedarf ihre eigenen Einstellungen behalten, da nicht jede Änderung für jedes Hotel gilt. Eine übersichtliche Darstellung, welche Hotels bereits aktualisiert wurden und welche noch Aufmerksamkeit benötigen, würde den Nutzen zusätzlich erhöhen. Diese Verbesserungen würden Zeit sparen und uns helfen, einheitliche Einstellungen in der Gruppe zu gewährleisten.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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