Review of hotelkit

5
Praktisch unterwegs — aber mobile Funktionen und Support müssen verbessert werden
Maintenance Manager from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Am meisten schätze ich die Möglichkeit, von meinem Smartphone aus darauf zuzugreifen, was die Nutzung unterwegs erleichtert. Allerdings ist die mobile App nicht vollständig für Mobilgeräte optimiert, insbesondere bei der Filterung und Navigation durch Informationen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kunden- und IT-Support könnten insgesamt verbessert werden. Während die Plattform für den täglichen Betrieb nützlich ist, sind einige Funktionen, wie Berichte und Datenexporte, nicht immer zuverlässig oder effizient. Bei Problemen können die Lösungszeiten lang sein, was die täglichen Arbeitsabläufe erschweren und die Betriebseffizienz verringern kann.
2.5
Mangelhaft
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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