Review of GuestRevu

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Praktisch, es zu haben – obwohl die Nutzung von Gmail jetzt anscheinend ein Problem darstellt.
Managing Partner from 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Dargle (South Africa)
Verifiziert
vor 6 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich freue mich, jede Woche daran erinnert zu werden, woher wir unsere Gästebewertungen erhalten, damit wir den Überblick über alle Bewertungen behalten können, auf die wir noch nicht geantwortet haben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Dieses Jahr stießen wir bei dem Versuch, an den jährlichen GuestRevu Awards teilzunehmen, auf ein Problem: Wir können aufgrund unserer Gmail-Adresse nicht mehr teilnehmen. Das ist sehr enttäuschend. Ich verstehe nicht, warum GuestRevu uns deswegen benachteiligt, da Millionen von Menschen ihren Service nutzen. Wir verwenden Gmail, weil wir früher einen kostenpflichtigen E-Mail-Dienst für geschäftliche Zwecke hatten, der leider notorisch unzuverlässig war. Oftmals gingen unsere E-Mails an Gäste verloren oder wir erhielten keine Antworten. Seit dem Wechsel zu Gmail läuft es deutlich besser, obwohl wir E-Mails im Vergleich zu Social-Media-Apps wie WhatsApp immer noch als recht unzuverlässig empfinden. Mittlerweile läuft der Großteil unserer Geschäftskommunikation über WhatsApp, da wir so viel schneller Informationen von Gästen erhalten und Rechnungen auch als PDF-Dateien versenden können.
3.0
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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