Review of Frontline Performance Group

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Upselling-Schulung, die den Umsatz steigert – benötigt mehr Szenarien
Duty manager from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Toranomon (Japan)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Fähigkeit, die Umsätze zu steigern und unserem Personal Möglichkeiten aufzuzeigen, wie sie vor dem Gast in unterschiedlichen Szenarien und mit verschiedenen Strategien Upselling betreiben können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Beim Einrichten des Upsell-Programms für das Team könnten mehr Szenarien und Rollenspiele angeboten werden, damit die Teammitglieder diese ausprobieren und korrigieren können oder sogar unerwartete Fragen aus Gästeperspektive erstellt werden.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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