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Review of roommaster

7
Zuverlässig
Front Desk/ Evening Management from 100 to 199 Zimmer Branded Hotels in New Bern (United States)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Buchungsmaschine
Zahlungsabwicklungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Schnelle Behebung von Systemfehlern oder technischen Problemen. Potenzieller 24-Stunden-Support durch das Room Master Team bei Systemausfällen. Zahlungsprobleme werden vom Room Master Team selbstständig gelöst, wodurch das Hotel entlastet wird.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kontinuierliche Fehlerbehebungen und Systemaktualisierungen. Nach Abschluss der Aktualisierungen und der damit verbundenen Wiederherstellung der Systemverfügbarkeit treten häufig Probleme auf. Programmaktualisierungen können mitunter zu Datenverlust führen.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Danielle, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been able to resolve system or payment issues quickly when they arise. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more reliable and seamless experience for hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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