Review of Thynk

9
Umfangreiche Funktionen und umfangreiche Berichte — mit einigen API-Komplexitäten
Director Global Distribution & Systems from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Bad Homburg (Germany)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir verwenden THYNK in Kombination mit dem Mews PMS und haben beide Lösungen in unseren 24 deutschen Hotels sowie einem Hotel im Ausland vollständig ausgerollt. Was wir an dieser Event-Management-Software besonders schätzen, ist die Vielzahl an Funktionen für nahezu jeden Anwendungsfall und jedes Problem in unserer Vertriebsorganisation und den operativen Abteilungen in den Hotels. Zudem ist das Team äußerst engagiert und flexibel, sodass wir bisher fast jede Herausforderung lösen konnten. Die vorbereiteten Dashboards für detaillierte Berichte sind sehr umfassend und informativ.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kein Systemlösung ist wirklich in der Lage, alle Eventualitäten vollständig abzudecken, das muss man akzeptieren. Im Vergleich zu einer vollständig nativ integrierten Lösung wird es immer spezielle Anforderungen geben, die entweder nicht oder zumindest nicht optimal durch eine API gelöst werden. Für Nutzer, die zuvor eine Komplettlösung verwendet haben, braucht es eine gewisse Eingewöhnungszeit, da die Komplexität bei der Nutzung zweier unabhängiger Systeme nicht unterschätzt werden darf. Dennoch hat sich die Anwendung seit ihrer Einführung in unseren Hotels kontinuierlich weiterentwickelt und deckt heute eine Vielzahl von Prozessen ab. Das Innovationstempo ist ziemlich bemerkenswert!
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Vertraut von
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen