Review of GuestRevu

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Nahtlose Unterstützung mit klaren Antworten — aber Umfragen müssen noch tiefer gehen
Deputy General Manager from 500+ Zimmer City Center Hotels in Sandton (South Africa)
Verifiziert
vor 7 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Zusammenarbeit mit Norma Jeffery ist immer eine reibungslose Erfahrung. Sie ist stets hilfsbereit, liefert eine hervorragende Bearbeitungszeit und erklärt klar und präzise, wenn wir Unterstützung benötigen. Herausragender Support!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ausbau von Feedback-Umfragen zu einem Echtzeit-Concierge-Chat, in dem Hoteliers Gästebeschwerden vor dem Check-out klären können. Der Ausbau der native, bidirektionale Umfrageverteilung per WhatsApp und SMS kann die Rücklaufquoten deutlich erhöhen, insbesondere bei Anfragen während des Aufenthalts.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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