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Review of The Guestbook

10
Direktbuchungs-Boni, die die Treue fördern — wenn Gäste darüber Bescheid wissen
Area Director of Sales from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in McClellan Park (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Treueprogramme für Unabhängige
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an The Guestbook am meisten gefällt, ist, dass es Gäste dazu ermutigt, direkt zu buchen, und gleichzeitig flexible Belohnungen anbietet. Die Wahl zwischen Bargeldrückerstattung oder Guthaben für einen zukünftigen Aufenthalt bietet echten Mehrwert für die Gäste und fördert die Bindung an das Hotel.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Verbesserungsbereich wäre die Steigerung der Bekanntheit des Programms. Die Belohnungen sind wertvoll und leicht verständlich, aber eine größere Sichtbarkeit und Bewerbung könnten mehr Gäste dazu bringen, die Vorteile zu erkennen und das Programm zu nutzen. Das meiste davon liegt jedoch in unserer Verantwortung auf Hotelsebene.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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