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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of MARA Solutions

10
Wie Leonardo Hotels Cluster East mit MARA sein Bewertungsmanagement optimierte und Zeit sparte
Guest Relations Manager from 75-99 Zimmer City Center Hotels in Bucharest (Romania)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
MARA hat uns geholfen, den Zeitaufwand für die Beantwortung von Bewertungen drastisch zu reduzieren und konsistente, qualitativ hochwertige Antworten sicherzustellen. Mit MARA haben wir nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch eine kontinuierliche Interaktion mit unseren Gästen sichergestellt, selbst während deren Abwesenheit. Besonders nützlich war die Smart-Snippets-Funktion von MARA, mit der wir schnell und effektiv auf wiederkehrende Fragen antworten konnten. Jetzt können wir uns mehr auf den direkten Gästeservice und andere wichtige Aufgaben konzentrieren und so das Gesamterlebnis unserer Gäste verbessern.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wunderbar wäre es, wenn es eine Funktion gäbe, bei der man zu einem bestimmten Fall spezifische Informationen des Hotels einfügen kann, die dann im Antworttext mit einfließen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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