Review of Mews

8
Benutzerfreundlichkeit und viele Funktionen — die Kommunikation lässt sich verbessern
Supervisor Receptie from 25-49 Zimmer City Center Hotels in Emmeloord (Netherlands)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist ein intuitives System, das sich ständig weiterentwickelt, um Verbesserungen zu erzielen. Die Benutzerfreundlichkeit zusammen mit den vielen Funktionen spricht mich am meisten an.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Kommunikationswege. Mews ist in kurzer Zeit enorm gewachsen, was dazu führt, dass viele KI-Chatbots für Fragen genutzt werden. Meine persönliche Präferenz bleibt ein Kommunikationssystem, bei dem man manchmal direkt austauschen oder Fragen von Person zu Person stellen kann. Dennoch organisiert Mews Round the Table-Sitzungen, bei denen Hoteliers zusammenkommen, um Erfahrungen und Wissen auszutauschen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
N/A

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Vertraut von
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