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Review of Event Temple

10
Starke Multi-Standort-Verkaufsstruktur — Berichterstattung muss noch verbessert werden
Owner from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Hamilton (Canada)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Eventmanagement-Software
Hotelvertriebssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Event Temple hat uns eine viel bessere Struktur dafür gegeben, wie unsere Verkaufs- und Event-Teams in mehreren Hotels zusammenarbeiten. Ich mag, dass wir den Verkaufsprozess, Buchungen und Veranstaltungsdetails innerhalb einer Plattform verwalten können, während wir sie dennoch an die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Hotels anpassen. Ich bin auch vom Event Temple Team beeindruckt. Während wir uns in Bereiche wie das Portal, APIs, Integrationen und fortgeschrittene Nutzung unserer Daten vorarbeiten, waren sie bereit, mit uns zusammenzuarbeiten und zu verstehen, was wir erreichen wollen. Die Plattform entwickelt sich ständig weiter, was mir Zuversicht gibt, dass wir noch viel mehr damit machen können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die größte Chance zur Verbesserung liegt im Bereich Berichte und Business Intelligence. Event Temple erfasst eine enorme Menge an wertvollen Daten über den gesamten Verkaufs- und Event-Lifecycle, aber es ist noch immer schwierig, diese Daten zu verknüpfen und das große Ganze über mehrere Hotels hinweg zu erkennen. Ich würde mir einen einfacheren Zugriff auf die zugrunde liegenden Daten und stärkere Integrationen mit Tools wie Power BI und KI-Plattformen wünschen. Es wäre äußerst wertvoll, Konversionsraten, Pipeline-Geschwindigkeit, Lead-Quellen, Buchungsmuster, Prognosen und potenzielle Verkaufswarnzeichen leicht analysieren zu können. Wir beginnen, dies selbst über die API zu erkunden, aber ich denke, diese Erkenntnisse nativ oder durch stärkere Datenintegrationen zugänglicher zu machen, würde eine bereits starke Plattform auf ein neues Level heben.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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