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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Raitify

10
Umwandlung von Gästebewertungen in umsetzbare Erkenntnisse
Operating Managing Director from 200 to 499 Zimmer Casinos in Vienna (Austria)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Möglichkeit, alle Bewertungen über ein einziges Tool einzusehen und einen Großteil davon direkt zu beantworten, vereinfacht die Bearbeitung von Gästefeedback erheblich. Die von raitify.com generierten Antworten sind dabei natürlich ebenfalls eine große Hilfe. Am meisten begeistert mich jedoch, dass ich durch die KI-gestützte Analyse des gesammelten Gästefeedbacks konkrete Handlungsempfehlungen ableiten kann. So kann ich Mitarbeitern verschiedener Abteilungen mit weniger Zeit- und Verwaltungsaufwand aufzeigen, wo klares Verbesserungspotenzial besteht und damit das Gästeerlebnis optimieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre großartig, wenn Expedia seine Vorbehalte aufgeben und die Veröffentlichung aller Bewertungen über das Tool ermöglichen würde. Für uns ist Expedia der einzige Kanal, über den das generierte Feedback noch immer per Copy-and-Paste übertragen werden muss.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you very much for your detailed and thoughtful review! We're delighted to hear that Raitify helps you manage guest reviews more efficiently and that our AI-powered review responses and analytics provide real value to your team. It's especially rewarding to know that the insights generated from guest feedback help different departments identify improvement opportunities and enhance the overall guest experience. We're also happy to share some good news: The direct Expedia integration is now available! You can now respond to and publish Expedia reviews directly through Raitify, eliminating the need to copy and paste responses manually. If you'd like to activate the Expedia integration or learn more about our latest features, feel free to reach out to us anytime. We truly appreciate your trust and support and look forward to continuing to improve Raitify for you. Raitify Team

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