Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Customer Alliance

7
Fallsview Group – Kundenallianz
Marketing Coordinator from 500+ Zimmer Branded Hotels in Niagara Falls (Canada)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Besonders wertvoll finden wir die Möglichkeit, alle sechs Hotels unseres Unternehmens in einem einzigen Dashboard zu integrieren. Hilfreich ist auch, dass die Antworten trainiert werden können, sodass wiederkehrende Bewertungen und spezifische Feedback-Aspekte effizienter bearbeitet werden können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Einige Portale wie Booking.com, Agoda und TripAdvisor erlauben es nicht, direkt auf Bewertungen innerhalb der Plattform zu antworten, sondern leiten uns auf ihre jeweiligen Seiten weiter. Dieser Prozess ist sehr zeitaufwändig, und leider konnten sie uns nicht dabei unterstützen, Customer Alliance mit Booking.com in Kontakt zu bringen.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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