Review of Event Temple

10
Außergewöhnliche Software und Service!
National Sales & Marketing Coordinator from 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Toronto (Canada)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Durch den Einsatz von Event Temple ist unser Team in der Lage, Buchungen in unserem gesamten Vertriebsteam und auf Objektebene ordnungsgemäß zu überwachen. Die Berichtsfunktionen und verschiedenen Filter ermöglichen es uns, unsere Informationsextraktion aus dem System zu maximieren, um unsere Analyse von Einnahmen, neuen Konten, entgangenen Geschäften usw. besser zu unterstützen. Das Team reagiert sehr schnell auf Anfragen und ihre Lernplattform sowie ihr Onboarding Der Prozess stellt sicher, dass unser Team nie verloren geht. Das Plattform- und Dashboard-Layout ist benutzerfreundlich. Die Registerkarte „Veranstaltungen“ hat es unseren Hotels mit Veranstaltungsräumen ermöglicht, sich bei ihren Catering- und Veranstaltungsverkäufen hervorzuheben und Dokumentvorlagen (wie BEOs und Verträge) durch das System, das direkt mit bereits erstellten Buchungen verknüpft ist, besser zu nutzen. Die Möglichkeit, Menüs und Gruppenbuchungen zu erstellen, hat für unsere Teams, die zuvor aus dem gleichen Grund weniger attraktive Software (Google Sheets usw.) verwendeten, eine entscheidende Wende. Es gibt so viele anpassbare Felder, die es unseren Teams ermöglicht haben, Berichte zu erstellen oder bestimmte Kategorien auszuschließen, die für ihre eigenen Berichtszwecke erforderlich sind oder nicht. Das Pipeline-Layout mit der Drag-and-Drop-Funktion ist sehr intuitiv und die Möglichkeit, Arbeitsabläufe einzurichten, war für unsere Teams, die nach Alternativen zu Checklisten mit Papier und Stift suchen, besonders hilfreich
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Event Temple-Software wird ständig weiterentwickelt und aktualisiert, um den Anforderungen des Kundenstamms (einschließlich unseres) gerecht zu werden. Das bedeutet, dass wir aktiv auf die Funktionen hören, die unsere Teams innerhalb des Systems benötigen, um unseren eigenen Erfolg beim Erstellen von Konten, Buchungen usw. voranzutreiben. Die Zusammenarbeit mit dem Event Temple-Team in dieser Funktion war unglaublich. Wir wissen, dass die Verbesserungen ständig im Gange sind, und sie versichern uns dies, indem sie regelmäßig neue Funktionen einführen, die wir jederzeit überprüfen können. Die Transparenz bei Upgrades, Systemverbesserungen usw. war wunderbar. Wir wissen es zu schätzen, dass das Team regelmäßig um unser Feedback bittet und mit der Basis Kontakt aufnimmt, um sicherzustellen, dass sie wissen, was wir brauchen, um weiterhin erfolgreich zu sein. Derzeit sind keine besonderen Verbesserungen erforderlich, da sich unsere Teams in der Lage fühlen, mit der Software in ihrer aktuellen Form erfolgreich zu sein.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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