Review of Event Temple

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Einfach zu erlernen mit starker PMS-Integration — etwas geführt für Experten
Corporate Account Sales manager from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Quebec City (Canada)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Sehr einfach zu erlernen, daher ist es für Teams, die sich mit IT-Tools und Technik nicht wohlfühlen, sehr benutzerfreundlich. Tolle Integration/Verknüpfung mit dem PMS, das einwandfrei funktioniert — und wir verwenden Mews, was viel sagt, da Mews' Lieblingsslogan 'Systemeinschränkungen' ist! Ein weiterer großer Vorteil: echter Kundenservice!! (danke Jessica).
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es ist das Gegenstück zu einem benutzerfreundlichen CRM; für Personen, die CRMs leicht bedienen, kann es sich etwas zu geführt oder eingeschränkt anfühlen. Die Vorlagen sind großartig — die Mechanismen und alles (Angebote, Verträge, BEOs) — aber wie erwähnt, sind einige von uns ziemlich vertraut mit diesen Tools, daher wäre vielleicht ein 'Experten-/Fortgeschrittenen-Zugangsmodus' hilfreich, um unsere Vorlagen freier anpassen und erstellen zu können. Außerdem, während Event-Vorlagen gut funktionieren, um mit dem Hotel-PMS zu kommunizieren und zu verbinden, wäre es großartig, wenn es auch nahtlos in die andere Richtung funktionieren würde (ich weiß, ich stelle viele Anforderungen, da dieser Teil nicht vollständig auf eurer Seite liegt!).
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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