Review of Canary Technologies

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Schnelle mehrsprachige Gästebestätigungen — aber Genehmigungsverzögerungen bremsen sie
Front Office Agent from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Ratsada (Thailand)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Kontaktloser Check-in, automatische Übersetzung in mehrere Sprachen und KI-gestützte Antworten helfen uns, die häufig gestellten Fragen der Gäste schnell und effizient zu beantworten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich mag es nicht, dass Canary immer die Zustimmung des Gastes einholt, bevor eine Nachricht gesendet wird. Das führt oft zu Missverständnissen und Verzögerungen. Zum Beispiel, wenn wir heute eine Nachricht vorbereiten, der Gast sie aber erst morgen freigibt, wird die Nachricht morgen verschickt, obwohl das Ereignis heute stattgefunden hat. Das kann den Gast verwirren und unsere Kommunikation veraltet oder irrelevant erscheinen lassen. Es wäre besser, wenn wir Nachrichten direkt senden könnten, ohne jedes Mal die Zustimmung des Gastes einzuholen, vor allem bei zeitkritischen betrieblichen Angelegenheiten.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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