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Review of roommaster

10
Reservierungen
It Administrator from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Murray (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Buchungsmaschine
Zahlungsabwicklungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Mir gefällt, dass Ihr Support rund um die Uhr erreichbar ist und die Mitarbeiter sehr freundlich und respektvoll sind. Die Software ist sehr benutzerfreundlich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
1. Die Schulung der neuen Techniker war zeitweise etwas schwierig. 2. Als langjähriger Tester bin ich der Meinung, dass vor der Veröffentlichung von Updates nicht ausreichend getestet wurde. 3. Die Sicherheit hat sich deutlich verbessert. Vielen Dank! 4. Einige einfache Dinge, wie z. B. dass man nach dem Anmelden nicht mehr automatisch zum Anmeldebildschirm weitergeleitet wird.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi David, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy to use for your team and that our support team has been helpful when needed. We also appreciate your feedback regarding training, updates, and usability. Insights like this help guide improvements as we continue refining the platform. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we’re continually evolving it to better support hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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