Review of Crave Interactive/HCN

8
Einfach zu bedienende Tablets mit herausragendem Support – Updates sind weiterhin verwirrend
In Room Dining Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Cary (United States)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Insgesamt ist das Highlight der Zusammenarbeit mit Crave deren Kundensupport und schnelle Reaktionsfähigkeit, selbst über verschiedene Zeitzonen hinweg. Ich finde, die Tablets sind sowohl aus Gästesicht als auch im "Back-End" generell einfach zu bedienen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde es begrüßen, wenn die Tablets schneller aktualisiert werden könnten, um ausverkaufte Artikel zu berücksichtigen, und wenn der Prozess zum Ausrollen von Updates etwas weniger verwirrend wäre. Ich habe es schon ein paar Mal gemacht und frage mich jedes Mal, ob ich es richtig mache.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Diese Marken vertrauen uns
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen