Review of DigitalGuest

10
Die perfekte In-Stay-Plattform!
Booking- & Front Office Manager from 500+ Zimmer Boutique Hotels in Aarhus (Denmark)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen DigitalGuest nun seit vier Jahren und ich bin sicher, dass DG uns dabei geholfen hat, unseren Informationsfluss zu verbessern. Wir können alle Informationen mit nur wenigen "Klicks" aktualisieren. Als auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Hotelkette sehen wir DG als Vorreiter in Sachen Papiereinsparung. 2021 sollten Sie im Hotellexikon keine Informationen auf Papier ausdrucken lassen. Wir haben auch die Möglichkeit genutzt, unseren Hausgästen SMS zu schicken. In unserem Fall wurde es verwendet, um freundlicherweise die Rushhour in unserem Frühstücksrestaurant zu informieren. Es verbessert nicht nur das Erlebnis selbst, sondern auch die Art und Weise, mit unseren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt zu kommunizieren. DigitalGuest ist die Zukunft im Gästeservice und ich bin mir sicher, dass wir in Zukunft noch mehr von dem System profitieren werden!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Allgemeinen sind wir mit dem Produkt so wie es ist sehr zufrieden. Zukünftig möchten wir die Möglichkeit haben, unsere Gäste in Segmente einzuteilen, damit wir relevante Informationen mit unserem Business-Segment und andere Informationen mit unserem Freizeit-Segment teilen können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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