DigitalGuest

4.9 (17 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Nicht gerankt in Upselling-Software

The Guest Experience Platform for Hotels, that helps streamline communication, drive upselling, and collect guest insights from pre-stay to post-stay.

DigitalGuest hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von DigitalGuest analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Was ist DigitalGuest?

Gegründet im Jahr 2018 | Hauptsitz in Aarhus (Denmark) | 18 Mitarbeiter
DigitalGuest ist eine Plattform zur Gästebindung, die das gesamte Gästeerlebnis von der Zeit vor dem Aufenthalt bis nach dem Aufenthalt für Gastronomiebetriebe verbessern soll. Durch automatisierte Kommunikation, ein anpassbares digitales Gästebuch, Upselling-Möglichkeiten und die Erfassung von Gästefeedback bietet DigitalGuest umfassende Tools, die die Interaktion mit Gästen optimieren und personalisieren. Diese Funktionen helfen Unternehmen dabei, die Gästezufriedenheit zu verbessern, den Umsatz durch Upselling zu steigern und aus dem Feedback umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Durch die nahtlose Integration in Ihre bestehenden Abläufe ermöglicht DigitalGuest ein reibungsloseres, vernetzteres Gästeerlebnis und steigert letztendlich die Effizienz und die Treue der Gäste.

Fähigkeiten

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DigitalGuest hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Kundenprofile

4/5 features

Gästekommunikation

4/5 features

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Personalisiertes Upselling

Upselling-Software
Eine Flasche Champagner und Blumen, die auf dem Bett warten, haben noch niemandem geschadet. Steigern Sie Ihre Hoteleinnahmen, indem Sie personalisierte Upselling-E-Mails vor dem Aufenthalt oder verlockende personalisierte Upselling-Angebote über die DigitalGuest-Plattform nutzen. Das ist toller Service!

INKLUSIVE

Anmeldeformular für Gäste

Kontaktloser Check-in
Passen Sie Ihr digitales Gästeregistrierungsformular basierend auf Ihren lokalen Vorschriften an und fügen Sie Filze für alle Informationen hinzu, die Sie über Ihre Gäste wünschen. Fügen Sie das digitale Formular Ihrer Pre-Stay-E-Mail hinzu – so können Gäste ihr Registrierungsformular vor ihrer Ankunft online ausfüllen oder es einfach auf einem Tablet an der Rezeption haben.

INKLUSIVE

Guest Experience Web-App

Hotelgast-Apps
Eine vollständig anpassbare Web-App, die die gesamte Reise des Gastes von der Zeit vor dem Aufenthalt bis zur Zeit nach dem Aufenthalt abdeckt. Automatisierte Kommunikation, Upselling, Gästebewertungen und vieles mehr, alles in Ihrer eigenen Marke und Ihrem eigenen Stil.

INKLUSIVE

Gästekommunikation

Gast-Messaging-Software
Erreichen Sie den richtigen Gast zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft. Mit automatisierter Kommunikation und Segmentierung können Sie Ihre Gäste mit E-Mails und SMS erreichen, basierend auf der Art der Unterkunft und dem Preiscode während der gesamten Reise des Gastes.

INKLUSIVE

Gästebewertungen und NPS

Gästebefragungen und Feedback
Passen Sie Umfragen nach dem Aufenthalt mit Sternebewertungen, Kommentaren und einem NPS-Score an und erhalten Sie im DigitalGuest-Dashboard wertvolle Einblicke in die Erfahrung Ihrer Gäste. Indem Sie Ihre Stärken und Verbesserungsbereiche identifizieren, wissen Sie, worauf Sie sich konzentrieren müssen, und Ihre Gäste bleiben noch besser.

INKLUSIVE

Segmentierung

Erreichen Sie die richtigen Gäste mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit. Machen Sie die Reise Ihrer Gäste zu 100 % personalisiert, indem Sie Ihre gesamte Kommunikation und Ihren Inhalt basierend auf dem Typ der Unterkunft und dem Preiscode segmentieren

INKLUSIVE

DigitalGuest-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, DigitalGuest ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 63) und das #583 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

DigitalGuest’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

DigitalGuest-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

DigitalGuest hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Vergleich DigitalGuest to Top Alternatives

Oaky
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Oaky

Upselling-Software

4.8 (489 BEWERTUNGEN)

Die provisionsfreie und personalisierte Pre-Stay-Upselling-Plattform für Hotels, um den Gewinn zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

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DigitalGuest-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
16
Sehr gut
1
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Klein (3)
  • Mittel (3)
  • Groot (10)
  • X-Groot (1)

Land

  • Denmark
    Denmark
    (8)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
10

Cleveres Produkt!

Operations von 25-49 Zimmer Luxushotel in Lilla Edet (Sweden)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Digital Guest ist ein ordentliches Produkt, vollgepackt mit guten Sachen! Viele Dinge, für die Ihnen zuvor die Funktionalität gefehlt hat, aber auch viele Dinge, von denen Sie bis jetzt nicht wussten, dass Sie sie vermissen! Was Digital Guest auch so gut macht, sind ihre Mitarbeiter, die selbst einen Background in der Branche haben und wiss...
Country Sweden
Operations
Mittelgroßes Hotel
10

Exzellent!

Receptionssouschef von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Koege (Denmark)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Wir geben unseren Gästen wichtige Informationen auf benutzerfreundliche Weise weiter. Es ist einfach einzurichten und die Seite hat ein modernes Aussehen. Wir können jetzt PUSH-Nachrichten an Gäste im Haus senden, wo wir früher viel Zeit damit verbringen mussten, anzurufen und zu unterbrechen. Wir sind sehr zufrieden mit DG und würden es au...
Country Denmark
Receptionssouschef
Großes Hotel
10

Hier um zu bleiben!

Hotel Manager von 50-74 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Kongens Lyngby (Denmark)

Verifiziert
vor 3 Jahren
- Automatische und schnelle Information für unsere Gäste vor Anreise. - Großartige Upsale-Möglichkeiten - Einfache Zusammenarbeit für alle unsere Mitarbeiter.
Country Denmark
Hotel Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Die perfekte In-Stay-Plattform!

Booking- & Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Aarhus (Denmark)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Wir nutzen DigitalGuest nun seit vier Jahren und ich bin sicher, dass DG uns dabei geholfen hat, unseren Informationsfluss zu verbessern. Wir können alle Informationen mit nur wenigen "Klicks" aktualisieren. Als auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Hotelkette sehen wir DG als Vorreiter in Sachen Papiereinsparung. 2021 sollten Sie im Hotellexiko...
Country Denmark
Booking- & Front Office Manager
X-Großes Hotel
9

Einfache Kommunikation

Marketing coordinator von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Hok (Sweden)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Mit diesem Produkt sind wir in der Lage, reibungslos mit unseren Gästen in Kontakt zu treten. Sowohl vor der Ankunft, während des Aufenthalts als auch nach der Abreise. Das macht es möglich, flexibler zu sein und wir können sicherer sein, dass unsere Gäste die neuesten Informationen haben.
Country Sweden
Marketing coordinator
Großes Hotel
10

Einfache und effektive Gästebetreuung

Revenue von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Vejle (Denmark)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Einfache Plattform zum Navigieren. Schnell eingerichtet. Keine Ausfallzeit. Guter Kundensupport, einfach zu verbinden. Schöne Designs für den Gast zu sehen
Country Denmark
Revenue
Großes Hotel
10

Erstaunliche Lösung!

CEO von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Bacalar (Mexico)

Verifiziert
vor 3 Jahren
- Erstaunlich benutzerfreundlich für die Einrichtung und für den Endverbraucher - Integriert sich in PMS, um automatisch Gästeinformationen zu erhalten - Eine (wenn nicht die beste) App, die ich für Upselling, Gastkommunikation und sogar beim Reputationsmanagement gefunden habe, obwohl dies nicht gemeint ist sein.
Country Mexico
CEO
Kleines Hotel
10

Ausgezeichnete Kommunikations-, Upselling- und Gästeservice-Plattform

CEO von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Schladming (Austria)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Äußerst benutzerfreundlich für unsere Mitarbeiter zu bedienen und dem Gast ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Wir können die häufigen Gästefragen reduzieren und stattdessen die Zeit für Qualitätsgespräche mit unseren Gästen nutzen.
Country Austria
CEO
Großes Hotel
8

Eine kugelsichere Lösung

Event Coordinator von 10 to 24 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Marrakech (Morocco)

Verifiziert
vor 3 Jahren
- Werde das veraltete physische Gästebuch los. - Spart viel Manpower, nicht alle Gästebücher zu aktualisieren, sondern man muss es nur auf der Website ändern.
Country Morocco
Event Coordinator
Kleines Hotel
10

Sehr serviceorientiert

Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Skagen (Denmark)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Sie sind immer offen für neue Ideen und reagieren sehr schnell, wenn es Herausforderungen oder Fragen gibt. Wir haben schon seit einiger Zeit das Vergnügen, mit DG zusammenzuarbeiten und sie entwickeln ständig neue Anwendungen und Verbesserungen. Ich bin gespannt, was die Zukunft bringt.
Country Denmark
Marketing Manager
Großes Hotel
  • 1
  • 2

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

DigitalGuest ist hervorragend darin, das Gästeerlebnis in der Hotelbranche zu verbessern, indem es die Kommunikation optimiert, Upselling fördert und Gästeeinblicke von vor bis nach dem Aufenthalt sammelt. Es bietet anpassbare Gästeverzeichnisse, automatisierte E-Mails und Zimmer-Upgrades – wirklich ein großartiges Produkt.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

DigitalGuest zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und Anpassbarkeit aus. Es lässt sich nahtlos in Hotelsysteme integrieren, sammelt Gästefeedback in Echtzeit und verbessert personalisierte Gästeerlebnisse, was letztendlich den Umsatz steigert.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Mein Rat wäre, die Anpassbarkeit von DigitalGuest zu nutzen, um Ihren Gästen ein einzigartiges und personalisiertes Erlebnis zu bieten. Passen Sie die Plattform an die Identität Ihrer Marke an und nutzen Sie die Echtzeit-Feedback-Funktion, um Ihre Dienste kontinuierlich zu verbessern. So heben Sie sich von der Masse ab und steigern die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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