DigitalGuest

4.9 (17 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

We help hotels deliver unforgettable digital guest experiences through a customized web app.

DigitalGuest hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Zusammenfassung der Bewertungen

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, DigitalGuest ist das #30 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling von Software (von 62) und das #2041 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

DigitalGuest’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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Über DigitalGuest
Gegründet im Jahr 2018 | Hauptsitz in Aarhus (Denmark) | 18 Mitarbeiter
You only need one platform, to cover the whole guest journey, from pre-stay to post-day. Automated communication, fit-to-brand guestbook, upselling, and guest feedback are just some of our valuable features - and everything can be completely personalized.

Fähigkeiten

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DigitalGuest hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Kundenprofile

4/5 features

Gästekommunikation

4/5 features

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Personalisiertes Upselling

Upselling von Software
Eine Flasche Champagner und Blumen, die auf dem Bett warten, haben noch niemandem geschadet. Steigern Sie Ihre Hoteleinnahmen, indem Sie personalisierte Upselling-E-Mails vor dem Aufenthalt oder verlockende personalisierte Upselling-Angebote über die DigitalGuest-Plattform nutzen. Das ist toller Service!

INKLUSIVE

Anmeldeformular für Gäste

Kontaktloser Check-in
Passen Sie Ihr digitales Gästeregistrierungsformular basierend auf Ihren lokalen Vorschriften an und fügen Sie Filze für alle Informationen hinzu, die Sie über Ihre Gäste wünschen. Fügen Sie das digitale Formular Ihrer Pre-Stay-E-Mail hinzu – so können Gäste ihr Registrierungsformular vor ihrer Ankunft online ausfüllen oder es einfach auf einem Tablet an der Rezeption haben.

INKLUSIVE

Guest Experience Web-App

Hotelgast-Apps
Eine vollständig anpassbare Web-App, die die gesamte Reise des Gastes von der Zeit vor dem Aufenthalt bis zur Zeit nach dem Aufenthalt abdeckt. Automatisierte Kommunikation, Upselling, Gästebewertungen und vieles mehr, alles in Ihrer eigenen Marke und Ihrem eigenen Stil.

INKLUSIVE

Gästekommunikation

Gast-Messaging-Software
Erreichen Sie den richtigen Gast zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft. Mit automatisierter Kommunikation und Segmentierung können Sie Ihre Gäste mit E-Mails und SMS erreichen, basierend auf der Art der Unterkunft und dem Preiscode während der gesamten Reise des Gastes.

INKLUSIVE

Gästebewertungen und NPS

Gästebefragungen und Feedback
Passen Sie Umfragen nach dem Aufenthalt mit Sternebewertungen, Kommentaren und einem NPS-Score an und erhalten Sie im DigitalGuest-Dashboard wertvolle Einblicke in die Erfahrung Ihrer Gäste. Indem Sie Ihre Stärken und Verbesserungsbereiche identifizieren, wissen Sie, worauf Sie sich konzentrieren müssen, und Ihre Gäste bleiben noch besser.

INKLUSIVE

Segmentierung

Erreichen Sie die richtigen Gäste mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit. Machen Sie die Reise Ihrer Gäste zu 100 % personalisiert, indem Sie Ihre gesamte Kommunikation und Ihren Inhalt basierend auf dem Typ der Unterkunft und dem Preiscode segmentieren

INKLUSIVE

Preisgestaltung

Preis auf Anfrage verfügbar

DigitalGuest hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Vergleich DigitalGuest to Top Alternatives

Oaky
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Oaky

Upselling von Software

4.9 (400 BEWERTUNGEN)

Die provisionsfreie und personalisierte Pre-Stay-Upselling-Plattform für Hotels, um den Gewinn zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
16
Sehr gut
1
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Klein (3)
  • Mittel (2)
  • Groot (7)
  • X-Groot (1)

Land

  • Denmark
    Denmark
    (9)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
  • Europa
    Europa
    (16)
10

Cleveres Produkt!

Operations von 25-49 Zimmer Luxushotel in (Sweden)

Verifiziert
vor 14 Monaten
Digital Guest ist ein ordentliches Produkt, vollgepackt mit guten Sachen! Viele Dinge, für die Ihnen zuvor die Funktionalität gefehlt hat, aber auch viele Dinge, von denen Sie bis jetzt nicht wussten, dass Sie sie vermissen! Was Digital Guest auch so gut macht, sind ihre Mitarbeiter, die selbst einen Background in der Branche haben und wiss...
Country Sweden
Operations
Mittelgroßes Hotel
10

Exzellent!

Receptionssouschef von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Køge (Denmark)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Wir geben unseren Gästen wichtige Informationen auf benutzerfreundliche Weise weiter. Es ist einfach einzurichten und die Seite hat ein modernes Aussehen. Wir können jetzt PUSH-Nachrichten an Gäste im Haus senden, wo wir früher viel Zeit damit verbringen mussten, anzurufen und zu unterbrechen. Wir sind sehr zufrieden mit DG und würden es au...
Country Denmark
Receptionssouschef
Großes Hotel
10

Hier um zu bleiben!

Hotel Manager von 50-74 Zimmer Resort in Kongens Lyngby (Denmark)

Verifiziert
vor 2 Jahren
- Automatische und schnelle Information für unsere Gäste vor Anreise. - Großartige Upsale-Möglichkeiten - Einfache Zusammenarbeit für alle unsere Mitarbeiter.
Country Denmark
Hotel Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Die perfekte In-Stay-Plattform!

Booking- & Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Aarhus (Denmark)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Wir nutzen DigitalGuest nun seit vier Jahren und ich bin sicher, dass DG uns dabei geholfen hat, unseren Informationsfluss zu verbessern. Wir können alle Informationen mit nur wenigen "Klicks" aktualisieren. Als auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Hotelkette sehen wir DG als Vorreiter in Sachen Papiereinsparung. 2021 sollten Sie im Hotellexiko...
Country Denmark
Booking- & Front Office Manager
X-Großes Hotel
9

Einfache Kommunikation

Marketing coordinator von 100 to 199 Zimmer Resort in (Sweden)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Mit diesem Produkt sind wir in der Lage, reibungslos mit unseren Gästen in Kontakt zu treten. Sowohl vor der Ankunft, während des Aufenthalts als auch nach der Abreise. Das macht es möglich, flexibler zu sein und wir können sicherer sein, dass unsere Gäste die neuesten Informationen haben.
Country Sweden
Marketing coordinator
Großes Hotel
10

Einfache und effektive Gästebetreuung

Revenue von 100 to 199 Zimmer Resort in Vejle (Denmark)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Einfache Plattform zum Navigieren. Schnell eingerichtet. Keine Ausfallzeit. Guter Kundensupport, einfach zu verbinden. Schöne Designs für den Gast zu sehen
Country Denmark
Revenue
Großes Hotel
10

Erstaunliche Lösung!

CEO von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Bacalar (Mexico)

Verifiziert
vor 2 Jahren
- Erstaunlich benutzerfreundlich für die Einrichtung und für den Endverbraucher - Integriert sich in PMS, um automatisch Gästeinformationen zu erhalten - Eine (wenn nicht die beste) App, die ich für Upselling, Gastkommunikation und sogar beim Reputationsmanagement gefunden habe, obwohl dies nicht gemeint ist sein.
Country Mexico
CEO
Kleines Hotel
10

Ausgezeichnete Kommunikations-, Upselling- und Gästeservice-Plattform

CEO von 75-99 Zimmer Resort in Schladming (Austria)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Äußerst benutzerfreundlich für unsere Mitarbeiter zu bedienen und dem Gast ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Wir können die häufigen Gästefragen reduzieren und stattdessen die Zeit für Qualitätsgespräche mit unseren Gästen nutzen.
Country Austria
CEO
Großes Hotel
8

Eine kugelsichere Lösung

Event Coordinator von 10 to 24 Zimmer in Varde (Denmark)

Verifiziert
vor 2 Jahren
- Werde das veraltete physische Gästebuch los. - Spart viel Manpower, nicht alle Gästebücher zu aktualisieren, sondern man muss es nur auf der Website ändern.
Country Denmark
Event Coordinator
Kleines Hotel
10

Sehr serviceorientiert

Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Skagen (Denmark)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Sie sind immer offen für neue Ideen und reagieren sehr schnell, wenn es Herausforderungen oder Fragen gibt. Wir haben schon seit einiger Zeit das Vergnügen, mit DG zusammenzuarbeiten und sie entwickeln ständig neue Anwendungen und Verbesserungen. Ich bin gespannt, was die Zukunft bringt.
Country Denmark
Marketing Manager
Großes Hotel
  • 1
  • 2

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Unterstützung

Nicht bestätigt

DigitalGuest hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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