Review of Reguest

10
Einfache Verwaltung der Gästereise – mit Verbesserungspotenzial Chris
Reveune Manager from 75-99 Zimmer Airport/Conference Hotels in Fiera di Primiero (Italy)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Reguest erleichtert die Verwaltung der Gästebeziehungen vom ersten Kontakt bis zur Ankunft im Hotel, während des Aufenthalts und sogar danach. Es hilft uns, den Buchungswert und die Qualität zu verbessern. Die Bedienung ist einfach und die Benutzeroberfläche intuitiv, auch für neue Mitarbeitende. Auch auf Gastseite sorgt es für eine klare Darstellung und umfassende Informationen, alles in einem ansprechenden Design, das perfekt zur Markenidentität passt. Der Messenger, der auch den Chatbot Chris beinhaltet, ermöglicht eine schnellere und informellere Kommunikation mit dem Gast, steigert so die Zufriedenheit und minimiert Informationsasymmetrien. Chris könnte noch flexibler und einfallsreicher sein. Ich würde auch ein besseres Management von Bewertungen nach dem Aufenthalt integrieren, um die Gästereise innerhalb dieses CRM weiter abzurunden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Chris könnte noch flexibler und intelligenter sein. Chris könnte noch flexibler und einfallsreicher sein. Ich würde auch eine bessere Verwaltung von Bewertungen nach dem Aufenthalt integrieren, um die Gästereise innerhalb dieses CRM weiter abzurunden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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