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Re:Guest ist ein Softwarepaket für leistungsstarken Vertrieb, das Ihre Gäste begeistern und Ihre Mitarbeiter bei Laune halten wird.
98% empfohlen von 70 Hotels
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Reguest analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Re:Guest, weil es die Kommunikation mit Gästen rationalisiert und professionalisiert, was zu höheren Umsätzen und einem besseren Gästeerlebnis führt. Die innovativen Funktionen des Tools, wie automatisierte Nachrichten, Echtzeit-Chat und personalisierte Angebote, tragen dazu bei, den Umsatz und die Effizienz zu steigern und gleichzeitig den Arbeitsaufwand zu reduzieren. Es gibt jedoch Bereiche, die verbessert werden können, wie die Anpassungsoptionen und einige kleinere Funktionsprobleme, die Re:Guest regelmäßig auf der Grundlage von Benutzerfeedback aktualisiert.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 andere
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die WhatsApp-Funktion hinweisen, um Angebote und Newsletter in einem Kanal zu versenden und höhere Öffnungsraten für Newsletter zu erzielen.
#7 of 11
Beste Direct Booking Tools für Mid-sized Hotels
99% empfohlen von 23 Mid-sized Hotels
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und einen Chatbot hervorheben, der Gästeanfragen bearbeitet, sodass die Rezeption Buchungsvorschläge schnell senden kann.
Beste Direct Booking Tools für Klein Hotels
91% empfohlen von 16 Klein Hotels
#5of 11
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die WhatsApp-Funktion hinweisen, um Angebote und Newsletter in einem Kanal zu versenden und höhere Öffnungsraten für Newsletter zu erzielen.
Beste Direct Booking Tools für Mid-sized Hotels
99% empfohlen von 23 Mid-sized Hotels
#7of 11
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und einen Chatbot hervorheben, der Gästeanfragen bearbeitet, sodass die Rezeption Buchungsvorschläge schnell senden kann.
By type
#8 of 12
Beste Direct Booking Tools für Luxus
99% empfohlen von 20 Luxus Hotels
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools-Auswahlen unter Luxus auf HotelTechReport für visuelle Angebote, die wie ein kleiner Online-Shop gelesen werden, sowie Follow-up-Erinnerungen und intelligente Vorschläge, die die Öffnungen von Angeboten und direkte Buchungen erhöhen.
#6 of 7
Beste Direct Booking Tools für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
100% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport, da Hoteliers schätzen, wie schnell es Angebote versendet und sie über WhatsApp senden kann, was ihnen hilft, professionell gegenüber den Gästen zu wirken.
#7 of 10
Beste Direct Booking Tools für Flughafen/Konferenz
89% empfohlen von 12 Flughafen/Konferenz Hotels
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport, da die Rezensenten auf seinen Chatbot und Messenger für schnellere Gästeantworten und direktere Buchungen hinweisen. Hoteliers schätzen auch die Gästedaten, die es für Vertrieb und Marketing bereitstellt.
#9 of 12
Beste Direct Booking Tools für Bett & Frühstück & Gasthaus
99% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport für die WhatsApp-Funktion, die es dem Personal ermöglicht, Angebote und Newsletter zu senden und den Kontakt zu den Gästen an einem Ort zu halten.
#8 of 12
Beste Direct Booking Tools für Boutique
98% empfohlen von 17 Boutique Hotels
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools-Auswahlen unter Boutique auf HotelTechReport, wobei Rezensenten visuell ansprechende, anpassbare Angebote hervorheben, die Anfragen in konkrete Reservierungen umwandeln. Hoteliers weisen auch auf das automatische Versenden von Angeboten und den „integrierten Messenger“ hin, als Grund, warum Gäste schnell Antworten erhalten.
#10 of 10
Beste Direct Booking Tools für Stadtzentrum
82% empfohlen von 6 Stadtzentrum Hotels
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools unter den Stadtzentrumshotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die WhatsApp-Funktion nutzen, um Angebote und Newsletter zu versenden, wobei ein Rezensent sagt, dass die Öffnungsraten von Newslettern "höher als je zuvor" sind.
#6 of 8
Beste Direct Booking Tools für Sonstige
97% empfohlen von 9 Sonstige Hotels
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools-Auswahlen unter anderen auf HotelTechReport, da es Buchungsangebote in bildgestützte Vorschläge umwandelt, die Gäste schnell verstehen, was Hoteliers sagen, dass es hilft, mehr Direktbuchungen zu generieren.
#8 of 13
Beste Direct Booking Tools für Resort
99% empfohlen von 19 Resort Hotels
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter den Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf visuell ansprechende Angebote und automatisches Versenden von Angeboten hinweisen, die den Teams helfen, Anfragen schneller in Buchungen umzuwandeln.
Beste Direct Booking Tools für Luxus
99% empfohlen von 20 Luxus Hotels
#8of 12
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools-Auswahlen unter Luxus auf HotelTechReport für visuelle Angebote, die wie ein kleiner Online-Shop gelesen werden, sowie Follow-up-Erinnerungen und intelligente Vorschläge, die die Öffnungen von Angeboten und direkte Buchungen erhöhen.
Beste Direct Booking Tools für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
100% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#6of 7
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport, da Hoteliers schätzen, wie schnell es Angebote versendet und sie über WhatsApp senden kann, was ihnen hilft, professionell gegenüber den Gästen zu wirken.
Beste Direct Booking Tools für Flughafen/Konferenz
89% empfohlen von 12 Flughafen/Konferenz Hotels
#7of 10
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport, da die Rezensenten auf seinen Chatbot und Messenger für schnellere Gästeantworten und direktere Buchungen hinweisen. Hoteliers schätzen auch die Gästedaten, die es für Vertrieb und Marketing bereitstellt.
Beste Direct Booking Tools für Bett & Frühstück & Gasthaus
99% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
#9of 12
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport für die WhatsApp-Funktion, die es dem Personal ermöglicht, Angebote und Newsletter zu senden und den Kontakt zu den Gästen an einem Ort zu halten.
Beste Direct Booking Tools für Boutique
98% empfohlen von 17 Boutique Hotels
#8of 12
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools-Auswahlen unter Boutique auf HotelTechReport, wobei Rezensenten visuell ansprechende, anpassbare Angebote hervorheben, die Anfragen in konkrete Reservierungen umwandeln. Hoteliers weisen auch auf das automatische Versenden von Angeboten und den „integrierten Messenger“ hin, als Grund, warum Gäste schnell Antworten erhalten.
Beste Direct Booking Tools für Stadtzentrum
82% empfohlen von 6 Stadtzentrum Hotels
#10of 10
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools unter den Stadtzentrumshotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die WhatsApp-Funktion nutzen, um Angebote und Newsletter zu versenden, wobei ein Rezensent sagt, dass die Öffnungsraten von Newslettern "höher als je zuvor" sind.
Beste Direct Booking Tools für Sonstige
97% empfohlen von 9 Sonstige Hotels
#6of 8
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools-Auswahlen unter anderen auf HotelTechReport, da es Buchungsangebote in bildgestützte Vorschläge umwandelt, die Gäste schnell verstehen, was Hoteliers sagen, dass es hilft, mehr Direktbuchungen zu generieren.
Beste Direct Booking Tools für Resort
99% empfohlen von 19 Resort Hotels
#8of 13
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter den Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf visuell ansprechende Angebote und automatisches Versenden von Angeboten hinweisen, die den Teams helfen, Anfragen schneller in Buchungen umzuwandeln.
By region
#5 of 12
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Europa
96% empfohlen von 47 Hotels in Europa
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools in Europa laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die schnelle Angebotserstellung und visuell ansprechende Angebote hinweisen, die ihnen helfen, in Sekunden auf Gäste zu reagieren.
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Europa
96% empfohlen von 47 Hotels in Europa
#5of 12
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools in Europa laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die schnelle Angebotserstellung und visuell ansprechende Angebote hinweisen, die ihnen helfen, in Sekunden auf Gäste zu reagieren.
By country
#2 of 4
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Austria
100% empfohlen von 11 Hotels in Austria
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools in Österreich laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf visuell ansprechende Angebote und eine automatische Angebotsversandfunktion hinweisen, die Vorschläge schnell versendet.
#5 of 5
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Germany
83% empfohlen von 7 Hotels in Germany
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools in Deutschland laut HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und visuellen Angebote hervorheben, die wie ein kleiner Online-Shop funktionieren und es den Gästen ermöglichen, ohne E-Mail-Ping-Pong zu buchen.
#1 of 6
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Italy
98% empfohlen von 26 Hotels in Italy
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter Hotels in Italien auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den integrierten Chatbot und Messenger hinweisen, die rund um die Uhr Nachverfolgungen und Gästeanfragen bearbeiten, sowie auf die automatische Übersetzung für internationale Gäste.
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Austria
100% empfohlen von 11 Hotels in Austria
#2of 4
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools in Österreich laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf visuell ansprechende Angebote und eine automatische Angebotsversandfunktion hinweisen, die Vorschläge schnell versendet.
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Germany
83% empfohlen von 7 Hotels in Germany
#5of 5
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools in Deutschland laut HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und visuellen Angebote hervorheben, die wie ein kleiner Online-Shop funktionieren und es den Gästen ermöglichen, ohne E-Mail-Ping-Pong zu buchen.
Beste Direct Booking Tools für Hotels in Italy
98% empfohlen von 26 Hotels in Italy
#1of 6
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter Hotels in Italien auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den integrierten Chatbot und Messenger hinweisen, die rund um die Uhr Nachverfolgungen und Gästeanfragen bearbeiten, sowie auf die automatische Übersetzung für internationale Gäste.
ReGuest Direct Booking Tools Rankings
By size
ReGuest is ranked #5 of 11 for Klein Hotels in Direct Booking Tools16 reviews, 91% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die WhatsApp-Funktion hinweisen, um Angebote und Newsletter in einem Kanal zu versenden und höhere Öffnungsraten für Newsletter zu erzielen.
ReGuest is ranked #7 of 11 for Mid-sized Hotels in Direct Booking Tools23 reviews, 99% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und einen Chatbot hervorheben, der Gästeanfragen bearbeitet, sodass die Rezeption Buchungsvorschläge schnell senden kann.
By type
ReGuest is ranked #8 of 12 for Luxus in Direct Booking Tools20 reviews, 99% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools-Auswahlen unter Luxus auf HotelTechReport für visuelle Angebote, die wie ein kleiner Online-Shop gelesen werden, sowie Follow-up-Erinnerungen und intelligente Vorschläge, die die Öffnungen von Angeboten und direkte Buchungen erhöhen.
ReGuest is ranked #6 of 7 for Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments in Direct Booking Tools7 reviews, 100% recommend
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport, da Hoteliers schätzen, wie schnell es Angebote versendet und sie über WhatsApp senden kann, was ihnen hilft, professionell gegenüber den Gästen zu wirken.
ReGuest is ranked #7 of 10 for Flughafen/Konferenz in Direct Booking Tools12 reviews, 89% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport, da die Rezensenten auf seinen Chatbot und Messenger für schnellere Gästeantworten und direktere Buchungen hinweisen. Hoteliers schätzen auch die Gästedaten, die es für Vertrieb und Marketing bereitstellt.
ReGuest is ranked #9 of 12 for Bett & Frühstück & Gasthaus in Direct Booking Tools9 reviews, 99% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport für die WhatsApp-Funktion, die es dem Personal ermöglicht, Angebote und Newsletter zu senden und den Kontakt zu den Gästen an einem Ort zu halten.
ReGuest is ranked #8 of 12 for Boutique in Direct Booking Tools17 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools-Auswahlen unter Boutique auf HotelTechReport, wobei Rezensenten visuell ansprechende, anpassbare Angebote hervorheben, die Anfragen in konkrete Reservierungen umwandeln. Hoteliers weisen auch auf das automatische Versenden von Angeboten und den „integrierten Messenger“ hin, als Grund, warum Gäste schnell Antworten erhalten.
ReGuest is ranked #10 of 10 for Stadtzentrum in Direct Booking Tools6 reviews, 82% recommend
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools unter den Stadtzentrumshotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die WhatsApp-Funktion nutzen, um Angebote und Newsletter zu versenden, wobei ein Rezensent sagt, dass die Öffnungsraten von Newslettern "höher als je zuvor" sind.
ReGuest is ranked #6 of 8 for Sonstige in Direct Booking Tools9 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools-Auswahlen unter anderen auf HotelTechReport, da es Buchungsangebote in bildgestützte Vorschläge umwandelt, die Gäste schnell verstehen, was Hoteliers sagen, dass es hilft, mehr Direktbuchungen zu generieren.
ReGuest is ranked #8 of 13 for Resort in Direct Booking Tools19 reviews, 99% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter den Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf visuell ansprechende Angebote und automatisches Versenden von Angeboten hinweisen, die den Teams helfen, Anfragen schneller in Buchungen umzuwandeln.
By region
ReGuest is ranked #5 of 12 for hotels in Europa in Direct Booking Tools47 reviews, 96% recommend
Reguest ist eine der besten Direktbuchungstools in Europa laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die schnelle Angebotserstellung und visuell ansprechende Angebote hinweisen, die ihnen helfen, in Sekunden auf Gäste zu reagieren.
By country
ReGuest is ranked #2 of 4 for hotels in Austria in Direct Booking Tools11 reviews, 100% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools in Österreich laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf visuell ansprechende Angebote und eine automatische Angebotsversandfunktion hinweisen, die Vorschläge schnell versendet.
ReGuest is ranked #5 of 5 for hotels in Germany in Direct Booking Tools7 reviews, 83% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools in Deutschland laut HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und visuellen Angebote hervorheben, die wie ein kleiner Online-Shop funktionieren und es den Gästen ermöglichen, ohne E-Mail-Ping-Pong zu buchen.
ReGuest is ranked #1 of 6 for hotels in Italy in Direct Booking Tools26 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der besten Direct Booking Tools unter Hotels in Italien auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den integrierten Chatbot und Messenger hinweisen, die rund um die Uhr Nachverfolgungen und Gästeanfragen bearbeiten, sowie auf die automatische Übersetzung für internationale Gäste.
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Was ist Reguest?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Tirol (Italy) | 20 Mitarbeiter
ReGuest ist eine CRM-Software für Hotels, die die Gästekommunikation, den Vertrieb und das Marketing entlang der gesamten Customer Journey optimiert. Hotels können damit Gästedaten speichern und nutzen, um personalisierte Angebote zu erstellen, deren Versand zu automatisieren und Buchungen sowie Zusatzverkäufe für Zimmer und Serviceleistungen zu steigern. Dank integrierter Messaging-Funktionen via Chat, WhatsApp und E-Mail ist eine reibungslose und effiziente Kommunikation gewährleistet, während Echtzeit-Reporting Hotels hilft, ihre Vertriebsleistung und die Gästebindung zu verbessern.
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Reguest zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Sie brauchen nur eine Softwarelösung, um bessere Leistungen zu erzielen. Re:Guest verknüpft alle Kontaktpunkte mit Ihrem Gast so effektiv, dass Sie ohne weiteres Zutun eine höhere Buchungsrate erzielen. Damit ist Re:Guest nicht irgendeine alte Software, sondern Ihr Erfolgsversprechen."
Für jedes angebotene Zimmer können Sie mehrere Preisvarianten 💶 hinterlegen. Bleiben Sie flexibel und steigern Sie Ihre Buchungsrate.
Senden Sie mehrere Angebote gleichzeitig
Senden Sie mehrere Angebote gleichzeitig
Erstellen Sie ein einzelnes Angebot und antworten Sie auf mehrere Verfügbarkeitsanfragen für denselben Zeitraum. Das steigert die Effizienz Ihres Teams 🏃.
Geeignet für die Verwaltung mehrerer Immobilien
Geeignet für die Verwaltung mehrerer Immobilien
Mit Re:Guest können Sie Anfragen und Angebote für Hotelgruppen oder mehrere Hotels 🏨 gleichzeitig von einer einzigen Plattform aus verwalten.
Statistik & Analyse
Statistik & Analyse
Re:Guest liefert Ihnen Analysen, Daten und Statistiken 📊 zu Ihren Umsätzen und Ihrer Teamleistung in Echtzeit. So können Sie Entscheidungen auf Basis realer Daten treffen.
Gästeprofilierung
Gästeprofilierung
Basierend auf dem Kaufverhalten erstellt Re:Guest automatisch ein Gästeprofil in meinem CRM mit wertvollen 🗃️ Informationen für ein noch personalisierteres Gästeerlebnis.
KI-Copilot
KI-Copilot
Alles ganz einfach! Re:Guest bietet dir mit dem praktischen Copiloten einen KI-basierten Schreibassistenten, der rund um die Uhr professionell Texte für dich schreibt, erweitert, kürzt, korrigiert ✍️, optimiert und übersetzt. Und das für jeden Bedarf und in allen Kanälen, von E-Mails und WhatsApp bis hin zu deinen Newslettern.
Buchungs-Cockpit
Buchungs-Cockpit
Die gesamte Gästekorrespondenz, alle Anfragen und alle gebuchten Aufenthalte, sowohl vergangene 🗓️ als auch zukünftige, sind an einem Ort zugänglich. Über den Messenger können Ihre Gäste jederzeit bequem darauf zugreifen.
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Mit Re:Guest bleiben keine Fragen unbeantwortet. Es versendet automatisch vor der Anreise deiner Gäste die Buchungsbestätigung und im Anschluss alle wichtigen und nützlichen 💡 Informationen. Du stellst den Versandzeitpunkt ein, Re:Guest verschickt und deine Gäste sind optimal vorbereitet.
Online Check-In
Online Check-In
Der Check-in-Assistent von Re:Guest fragt bereits vor der Ankunft alle wichtigen Daten deines Gastes und seiner Mitreisenden ab. Die Daten lassen sich als Vorlage speichern und bei weiteren Aufenthalten einfach wieder aufrufen.
Digitaler Concierge
Digitaler Concierge
Am Anreisetag begrüße ich Ihre Gäste mit einer Willkommensmail und gewähre ihnen den Zugang zu ihrem Digital Concierge. Meine digitale Gästemappe können Sie über Widgets mit externen Infodiensten ergänzen. So können Sie beispielsweise den Wetterbericht, Ausflugstipps oder Transportmöglichkeiten einbinden.
Einfaches Auschecken
Einfaches Auschecken
Oh nein, es heißt Abschied nehmen… Re:Guest nimmt am Abreisetag automatisch Kontakt mit Ihrem Gast auf und übermittelt ihm alle Anweisungen zur bequemen Online-Bezahlung seiner Rechnungen.
Bewertung nach dem Aufenthalt
Bewertung nach dem Aufenthalt
Mit einer automatischen E-Mail bittet Re:Guest deine Gäste, ihr Feedback zu hinterlassen ⭐. Die Bewertungen kannst du nutzen, um deinen Service kontinuierlich zu verbessern.
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
100%
empfohlen von
7
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Stadtzentrum
82%
empfohlen von
6
Stadtzentrum
Marke
100%
empfohlen von
3
Marke
Begrenzter Service und begrenztes Budget
100%
empfohlen von
2
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Hostel
95%
empfohlen von
2
Hostel
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
95%
empfohlen von
2
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ReGuest ist das #7 trendigste Produkt in der Kategorie Direktbuchungstools (von 56) und das #339 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
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ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on ReGuest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 BEWERTUNGEN)
Reguest-Bewertungen
Hotelier-Bewertung
Exzellent
46
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
1
Objektgröße
X-Klein
(2)
Klein
(16)
Mittelgroß
(18)
Groot
(9)
X-Groot
(1)
Land
Italy
Italy
(26)
Austria
Austria
(11)
Germany
Germany
(7)
Switzerland
Switzerland
(3)
Region
Europa
Europa
(47)
Objektgröße
X-Klein
(2)
Klein
(16)
Mittelgroß
(18)
Groot
(9)
X-Groot
(1)
Land
Italy
Italy
(26)
Austria
Austria
(11)
Germany
Germany
(7)
Switzerland
Switzerland
(3)
Region
Europa
Europa
(47)
Durch Produkt
Direktbuchungstools
Direktbuchungstools
(47)
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
(29)
Gastnachrichten-Software
Gastnachrichten-Software
(29)
Hotel-Chatbots
Hotel-Chatbots
(20)
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Searching 47 reviews
10
Tolles Programm
Hotelier
von
50-74 Zimmer
in
Todtnauberg
(Germany)
Sehr schnelle Angebotserstellung, Chatbot funktioniert hervorragend, enorme Zeitersparnis, wir arbeiten mit fast allen Tools und sind sehr zufrieden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt nichts Vergleichbares ein, es ist sehr innovativ. Natürlich ist es nicht gerade günstig, der Kundenservice ist sehr gut, schneller geht es immer, aber manchmal ist es einfach nicht machbar.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Sehr schnelle Angebotserstellung, Chatbot funktioniert hervorragend, enorme Zeitersparnis, wir arbeiten mit fast allen Tools und sind sehr zufrieden.
Die Einrichtung ging schnell und die Integration verlief reibungslos. Auch die tägliche Nutzung ist einfach und spart viel Zeit, insbesondere bei der Angebotserstellung. Die automatische Angebotsversandfunktion ist ebenfalls sehr praktisch, vor allem wenn Sie mehrere Hotels verwalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mehr Flexibilität bei der Anpassung der Benutzeroberfläche und der Berücksichtigung individueller Wünsche wäre wünschenswert, da die Größe unseres Hotels häufig spezielle Anforderungen mit sich bringt. Darüber hinaus könnte der Prozess bis zum Versand des Angebots weniger Zwischenschritte erfordern.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Die Einrichtung ging schnell und die Integration verlief reibungslos. Auch die tägliche Nutzung ist einfach und spart viel Zeit, insbesondere bei der Angebotserstellung. Die automatische Angebotsversandfunktion ist ebenfalls sehr praktisch, vor allem wenn Sie mehrere Hotels verwalten.
Die Fähigkeit, sich in der dynamischen Welt der Hoteltechnologie stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern, erleichtert Hoteliers den Alltag. Dank umfangreicher Daten, die sowohl für Marketing als auch Vertrieb wertvoll sind, lässt sich die Customer Journey nachverfolgen, was zu mehr Direktbuchungen und somit zu einer sehr zufriedenstellenden Konversionsrate führt. Seit der Einführung des Chatbots ist Live-Chat so reibungslos und effizient wie nie zuvor. Nicht zu vergessen der Kundenservice, der jederzeit erreichbar ist und Ihnen gerne bei allen Anliegen weiterhilft.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Möglichkeit, Newsletter-Segmente gezielter zu personalisieren. Zudem lässt sich diese Funktion in Chats für Expedia-Buchungen integrieren, die über Drittanbieterkanäle getätigt wurden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Die Fähigkeit, sich in der dynamischen Welt der Hoteltechnologie stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern, erleichtert Hoteliers den Alltag. Dank umfangreicher Daten, die sowohl für Marketing als auch Vertrieb wertvoll sind, lässt sich die Customer Journey nachverfolgen, was zu mehr Direktbuchungen und somit zu einer sehr zufriedenstelle...
- Die Einfachheit der Arbeitsprozesse (verständlich, logisch, unkompliziert) - Die Übersichtlichkeit (alle Informationen zu jeder Gästedatei/Reservierung/Korrespondenz auf einen Blick) - Der unglaublich gute Kundenservice! (Immer erreichbar, schnellste Antworten, stets bestrebt, unsere Wünsche umzusetzen und Probleme schnellstmöglich oder sofort zu lösen) - Sehr professionell, super freundlich, kundenorientiert, lösungsorientiert – einfach eine sehr, sehr gute Zusammenarbeit mit tollen Menschen und einem erstklassigen Produkt!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das CRM-System ist derzeit nicht so umfassend entwickelt wie das Korrespondenz- und Reservierungssystem. Daher sehen wir in diesem Bereich Optimierungspotenzial.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
- Die Einfachheit der Arbeitsprozesse (verständlich, logisch, unkompliziert) - Die Übersichtlichkeit (alle Informationen zu jeder Gästedatei/Reservierung/Korrespondenz auf einen Blick) - Der unglaublich gute Kundenservice! (Immer erreichbar, schnellste Antworten, stets bestrebt, unsere Wünsche umzusetzen und Probleme schnellstmöglich oder s...
Was fällt uns ein, wenn wir an Reguest denken? Kompetente Beratung - Zuverlässigkeit - professionelle Ausführung - gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ... und das alles in einem sehr freundschaftlichen Miteinander.
Hotelier
von
75-99 Zimmer
Resort
in
Schladming
(Austria)
Mit bestem Know-how schaffen Sie es uns auf dem Weg der Buchung schnell und professionell zum Erfolg zu verhelfen. Wir haben uns von Anfang an in der Zusammenarbeit sehr wohl gefühlt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Reguest-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Aber vielleicht 1. Punkt: Wenn Sie eine Nachricht auf dem Dashboard zurückschreiben, können Sie diese markieren, damit der andere Mitarbeiter weiß, dass diese Nachricht bereits bearbeitet wird.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Mit bestem Know-how schaffen Sie es uns auf dem Weg der Buchung schnell und professionell zum Erfolg zu verhelfen. Wir haben uns von Anfang an in der Zusammenarbeit sehr wohl gefühlt.
Die Software erhöht die Effizienz und Geschwindigkeit erheblich. Viele Prozesse, die wir früher manuell erledigen mussten, laufen jetzt automatisch ab. Dadurch werden Fehlerquellen reduziert und wir können uns anderen wichtigen Dingen zuwenden. So übernimmt Re:Guest zum Beispiel die Nachsorge und den Pre- und Post-Stay komplett eigenständig. Auch der Messenger gefällt uns und unseren Gästen sehr gut. Sie schätzen den benutzerfreundlichen und reaktionsschnellen Chat und die Tatsache, dass sie Zugriff auf alle ihre Angebote und Buchungsdetails haben, sogar von vergangenen Aufenthalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Solange Re:Guest weiterhin so gut auf unsere täglichen Bedürfnisse eingeht, habe ich nichts zu beanstanden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Die Software erhöht die Effizienz und Geschwindigkeit erheblich. Viele Prozesse, die wir früher manuell erledigen mussten, laufen jetzt automatisch ab. Dadurch werden Fehlerquellen reduziert und wir können uns anderen wichtigen Dingen zuwenden. So übernimmt Re:Guest zum Beispiel die Nachsorge und den Pre- und Post-Stay komplett eigenständig...
Ein Programm für alles: Angebote, Gästekommunikation, Newsletter usw. Sehr benutzerfreundlich – Sie werden sich schnell zurechtfinden. Die KI ist dabei bereits eine große Hilfe.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt im Moment nichts ein – aber in diesem Bereich muss etwas geschrieben werden. Ich warte einfach ab, welche anderen KI-Technologien auf den Markt kommen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Ein Programm für alles: Angebote, Gästekommunikation, Newsletter usw. Sehr benutzerfreundlich – Sie werden sich schnell zurechtfinden. Die KI ist dabei bereits eine große Hilfe.
Immer wenn wir Hilfe brauchen, weil wir uns nicht mehr erinnern, wie es geht, sind sie sehr hilfsbereit und gleichzeitig sehr nett. Sie haben immer Zeit für unsere Fragen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Moment kann ich nur sagen, dass sie vielleicht an dem Problem mit den Expedia-Buchungen von Drittanbietern arbeiten könnten – da diese nicht über das System laufen. Aber sie kennen das Problem und ich bin sicher, dass sie es lösen werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Immer wenn wir Hilfe brauchen, weil wir uns nicht mehr erinnern, wie es geht, sind sie sehr hilfsbereit und gleichzeitig sehr nett. Sie haben immer Zeit für unsere Fragen.
Das Hotelsystem besticht durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle Chatfunktionen, effiziente Prozessunterstützung und übersichtliche Statistiken, die einen reibungslosen und transparenten Arbeitsablauf ermöglichen.
Reservations
von
50-74 Zimmer
Flughafen-/Konferenzhotel
in
Großenlüder
(Germany)
Das Hotelmanagementsystem überzeugt durch seine attraktive und benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle und intuitive Bedienung ermöglicht. Besonders hervorzuheben sind die effizienten Chatfunktionen, die die Kommunikation deutlich vereinfachen und beschleunigen. Darüber hinaus unterstützt das System zahlreiche Workflows und gewährleistet dank schneller, übersichtlicher Statistiken die vollständige Nachvollziehbarkeit aller relevanten Prozesse. Insgesamt stellt es eine wertvolle und praktische Lösung für den Hotelbetrieb dar.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich sehe derzeit keinen wirklichen Verbesserungsbedarf, da das System extrem benutzerfreundlich ist und die Arbeit spürbar vereinfacht. Seine klare Struktur und die intuitive Oberfläche machen es nicht nur effizient, sondern auch sehr angenehm und motivierend in der Anwendung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Das Hotelmanagementsystem überzeugt durch seine attraktive und benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle und intuitive Bedienung ermöglicht. Besonders hervorzuheben sind die effizienten Chatfunktionen, die die Kommunikation deutlich vereinfachen und beschleunigen. Darüber hinaus unterstützt das System zahlreiche Workflows und gewähr...
Hilf mir, für Gäste einen professionellen Eindruck zu machen und Angebote in Sekundenschnelle zu versenden. Modernes Design und einfache Bedienung. Weiter so!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Sofortbenachrichtigungen für jede Aktion (neue Buchung, neue Nachricht) sind verfügbar. Es gibt keine mobile Version der Benutzeroberfläche, da sie in fast allen Hotels während der Arbeitszeit an der Rezeption auf Desktop-PCs genutzt wird. Für mich ist es ein 24/7-Job, Angebote zu versenden und Nachrichten zu beantworten, daher ist die Nutzung außerhalb des Büros schwierig.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Hilf mir, für Gäste einen professionellen Eindruck zu machen und Angebote in Sekundenschnelle zu versenden. Modernes Design und einfache Bedienung. Weiter so!
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
✓ Sehr übersichtliche und intelligente Benutzeroberfläche✓ Viele APIs✓ Innovationsgrad✓ Verständnis des Hotel- und Reisegeschäfts✓ Intelligente Benutzerverwaltung✓ Leistungsorientierte Automatisierung✓ Ermöglicht eine sehr schnelle Reaktion auf den Gast
von
Mario Krispler
(Ursache Wirkung)
am July 3, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
von Kunden gehört, dass
Reguest
✓ Sehr übersichtliche und intelligente Benutzeroberfläche✓ Viele APIs✓ Innovationsgrad✓ Verständnis des Hotel- und Reisegeschäfts✓ Intelligente Benutzerverwaltung✓ Leistungsorientierte Automatisierung✓ Ermöglicht eine sehr schnelle Reaktion auf den Gast
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Re:Guest schafft Mehrwert auf verschiedenen Ebenen. Aber nicht nur für das Hotel selbst, auch für den Gast. Das Angebot ist sehr attraktiv und strukturiert. Re:Guest bietet einen sehr schnellen und intelligenten Support. Unserer Meinung nach eines der wichtigsten Dinge.
von
Mario Krispler
(Ursache Wirkung)
am July 3, 2026
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
von Kunden gehört, dass
Reguest
Re:Guest schafft Mehrwert auf verschiedenen Ebenen. Aber nicht nur für das Hotel selbst, auch für den Gast. Das Angebot ist sehr attraktiv und strukturiert. Re:Guest bietet einen sehr schnellen und intelligenten Support. Unserer Meinung nach eines der wichtigsten Dinge.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Sehr einfach! Benutze es. Heutzutage ist es sehr wichtig, gute Prozesse zu haben. Aber sie sollten einfach, klar und sehr mächtig sein. Automatisierung ist nicht nur ein Schlagwort, sondern eine Form des Denkens und Handelns. Achten Sie auf Ihr Betriebsvermögen.
von
Mario Krispler
(Ursache Wirkung)
am July 3, 2026
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"Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Mario Krispler
Online Marketing
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Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
von Kunden gehört, dass
Reguest
Sehr einfach! Benutze es. Heutzutage ist es sehr wichtig, gute Prozesse zu haben. Aber sie sollten einfach, klar und sehr mächtig sein. Automatisierung ist nicht nur ein Schlagwort, sondern eine Form des Denkens und Handelns. Achten Sie auf Ihr Betriebsvermögen.
Reguest hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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