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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of HiJiffy

10
Rund-um-die-Uhr-Gastservice, die Personal entlastet — aber die Preise könnten besser sein
Director of Marketing and Revenue from 75-99 Zimmer Luxury Hotels in Ventnor (United Kingdom)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
HiJiffy bearbeitet effizient die überwiegende Mehrheit (98 %) der Routinefragen von Gästen, die eine Buchung in Erwägung ziehen oder bereits gebucht haben, und das rund um die Uhr. So können unsere Reservierungs- und Empfangsteams sich auf den persönlichen Service für Gäste konzentrieren. Wichtig ist, dass HiJiffy bei Unwissenheit oder wenn ein Gast um Kontaktaufnahme mit einem Menschen bittet, problemlos an einen Mitarbeiter übergibt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Moderatere Preisgestaltung in einem Gebiet, das zunehmend wettbewerbsintensiv wird, mit einer wachsenden Zahl von Anbietern, die ein ähnliches Produkt anbieten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Matthew, Thank you for the 10/10, and for such a detailed review. It’s good to hear HiJiffy is handling routine guest questions around the clock and giving your reservations and reception teams more time for personal service. That’s what we built it to do. We’re also glad you called out the human handover. Knowing when to step aside matters as much as answering well. Thank you for the honest feedback on pricing, too. We know there are more options in this space than ever, and we take that seriously. Our aim is for HiJiffy to keep earning its place through results, and we’ll keep investing in the product and support so the value stays clear.

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