Review of HiJiffy

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Rund-um-die-Uhr-Gastservice, die Personal entlastet — aber die Preise könnten besser sein
Director of Marketing and Revenue from 75-99 Zimmer Luxury Hotels in Ventnor (United Kingdom)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
HiJiffy bearbeitet effizient die überwiegende Mehrheit (98 %) der Routinefragen von Gästen, die eine Buchung in Erwägung ziehen oder bereits gebucht haben, und das rund um die Uhr. So können unsere Reservierungs- und Empfangsteams sich auf den persönlichen Service für Gäste konzentrieren. Wichtig ist, dass HiJiffy bei Unwissenheit oder wenn ein Gast um Kontaktaufnahme mit einem Menschen bittet, problemlos an einen Mitarbeiter übergibt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Moderatere Preisgestaltung in einem Gebiet, das zunehmend wettbewerbsintensiv wird, mit einer wachsenden Zahl von Anbietern, die ein ähnliches Produkt anbieten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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