Review of MARA Solutions

10
Bewertungen
Operations Manager Stay KooooK from 75-99 Zimmer City Center Hotels in Bern (Switzerland)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wie einfach es für die Mitarbeiter mit Hilfe von KI die Reviews zu beantworten. Die Survey Funktion Die AI Auswertung Wenn ich ein Anliegen habe, erhalte ich immer sofort Support! Top!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre super, wenn die AI die Rückfragen im Survey stellt, auch trainiert werden könnte. Zum Beispiel wenn ein Gast schreibt, es war kein Personal vor Ort (es aber welches gibt) der Hinweis von der AI gegeben wird und vielleicht eine angepasste Rückfrage stellt und nicht "Hättest du dir persönliche Ansprechpartner vor Ort gewünscht, und wenn ja, in welchen Situationen wäre das hilfreich gewesen?" Sondern unsere "Mitarbeiter sind von/bis vor Ort. Bist du ausserhalb diesen Zeiten angereist? Oder hat die Kommunikation wann ein MA vor Ort ist gefehlt? "
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Diese Marken vertrauen uns
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen