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Review of DigitalGuest

9
Einfache Kommunikation
Marketing coordinator from 100 to 199 Zimmer Branded Hotels in Hok (Sweden)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Bewertete Produkte
Upselling-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Mit diesem Produkt sind wir in der Lage, reibungslos mit unseren Gästen in Kontakt zu treten. Sowohl vor der Ankunft, während des Aufenthalts als auch nach der Abreise. Das macht es möglich, flexibler zu sein und wir können sicherer sein, dass unsere Gäste die neuesten Informationen haben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es könnte flexibler sein, wann die E-Mail vor der Ankunft gesendet wird. Gäste mit Spätbucher erhalten keine Informationen per Mail (nur drei Tage vor Anreise). Wir können nicht sehen, welcher Gast die Informationen erhalten hat oder nicht. Wir würden uns über eine Entwicklung freuen, mit einem einfachen Gästebewertungssystem.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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