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Review of alliants

9
Ein engagiertes und hilfsbereites Team.
Reception Manager from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Concierge-Software
Hotel-Gäste-Apps
Was gefällt Ihnen am besten?
Einige Anbieter können einige Tage brauchen, um sich mit Ihnen bezüglich ihres Produkts zu melden oder während der Aktualisierungen Änderungsprotokolle bereitzustellen oder Aktualisierungen zu veröffentlichen . Da sie bereits über operative Erfahrung verfügen, verstehen sie die Herausforderungen von Teams und die Anforderungen an die einzelnen Abteilungen, was zu einem besseren Verständnis unserer Anforderungen führt. Es ist auch beruhigend, dass wir mit dem technischen Entwicklungsteam und den Programmierern kommunizieren, da sie unsere Bedenken oder Beobachtungen verstehen und aus der Programmierperspektive erklären können, wo es Herausforderungen geben kann.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Alliants wächst immer noch und sie haben viele wundervolle Dinge in der Pipeline. Ich könnte möglicherweise ein Verbrauchereingabesystem vorschlagen, was wir am schwierigsten finden oder wo wir mehr Arbeit in der App benötigen, um diese Funktionen zu priorisieren. Wenn also ein Feature oder eine Funktion viele Anforderungen hat, können sich die Programmierer darauf konzentrieren.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Vickie M. from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)

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