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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Hotel Speaker

10
Freundliche, personalisierte Antworten auf Bewertungen mit nur geringer Verzögerung
Assistant Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Lisbon (Portugal)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an Hotel Speaker am meisten gefällt, ist wie sehr es uns dabei unterstützt, auf alle Gästebewertungen mit hoher Freundlichkeit, Empathie und Professionalität zu reagieren. Ich schätze auch sehr, dass die Plattform es uns ermöglicht, unser Wissen über die meisten Serviceangebote unseres Hotels zu nutzen und zu berücksichtigen, sodass unsere Antworten genau, persönlich und im Einklang mit unserem Teamansatz und Konsens sind. Insgesamt ist es ein sehr nützliches und effektives Tool, das uns dabei unterstützt, eine konsistente und professionelle Kommunikation mit unseren Gästen aufrechtzuerhalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine kleine Verbesserung könnte darin bestehen, die leichte Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, an dem ein Gast eine Bewertung veröffentlicht, und ihrer Verfügbarkeit auf Hotel Speaker zu verringern. Dies ist jedoch ein sehr kleiner Punkt und völlig verständlich, wenn man den Integrationsprozess berücksichtigt. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt und seiner Leistung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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Vertraut von
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