Review of HiJiffy

10
Leistungsstarker Chatbot und benutzerfreundliche Oberfläche
Vice President of Commercial Strategy from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Porto (Portugal)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Der HiJiffy-Chatbot ist seit einigen Jahren im Einsatz und wird in Hotels immer besser eingesetzt. Die Konversationsautomatisierung liegt konstant bei über 80 %, was bedeutet, dass die Produktivitätsgewinne erheblich sind.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die KI hat sich verbessert und wird hoffentlich mit der Zeit noch besser. Schließlich wäre es großartig, wenn das System verschiedene OTAs und die Markenwebsite durchsuchen könnte, um die Antworten mit den aktuellsten Updates zu füllen, und sich auch mit unserer Markenwebsite oder unseren Social-Media-Seiten verbinden könnte, um unsere neuesten Werbeaktionen vorzustellen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for the great feedback. Over 80% conversation automation after a few years in place is exactly the kind of compounding gain we want hotels to see!

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