Review of Hotel Speaker

9
Ein unverzichtbares Tool für Hoteliers!
Front Desk - Guest Relation from 500+ Zimmer Branded Hotels in Clichy (France)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich nutze HotelSpeaker schon seit einiger Zeit und bin wirklich beeindruckt. Es ist ein sehr praktisches und unglaublich einfach zu bedienendes Tool. Es unterstützt mich sehr bei meiner täglichen Arbeit und spart mir enorm viel Zeit bei der Verwaltung der Gästekommunikation. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, intuitiv und die Ergebnisse sind immer relevant. Ehrlich gesagt, ich könnte nicht mehr darauf verzichten! Ich kann HotelSpeaker jedem wärmstens empfehlen, der seine Produktivität steigern und die Qualität seines Kundenservice verbessern möchte.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre toll, eine Funktion zu haben, die HotelSpeaker noch weiter bringt – zum Beispiel, indem die KI Antwortentwürfe für bestimmte E-Mails erstellt. Wir könnten einfach den E-Mail-Text einfügen, und das Tool erstellt einen Antwortvorschlag, der sofort versandfertig ist. Das würde noch mehr Zeit sparen!
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Isabelle M. from Hotel Speaker replied
Hello Anaïs, Thank you so much for your feedback - it truly warms our hearts! 😊 Regarding your suggestion for improvement, that feature already exists! You can click on “Add External Review” at the top of the screen, paste your email, and we’ll generate a personalized response for you. Our customer service team is also available via chat if you have any questions or doubts. Have a wonderful day! Isabelle

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