Review of ROH

10
Benutzerfreundlich und effizient, aber der Startbildschirm muss verbessert werden
Conference Services Coordinator from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Williamsburg (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze sehr, wie benutzerfreundlich die gesamte Plattform ist, sowohl für mich als auch für die Kunden. Es ist sehr einfach, alle erforderlichen Informationen einzugeben und Buchungen übersichtlich zu verwalten. Außerdem finde ich es gut, dass ich Buchungen bei Bedarf bearbeiten kann, wenn etwas für meine Kunden nicht korrekt angezeigt wird oder wenn einer von ihnen eine bereits in Rechnung gestellte Bestellung stornieren muss. Ich musste schon mit unserer Buchhaltungsabteilung an einigen Rechnungen arbeiten, die Verwirrung gestiftet haben (aus anderen Gründen, die nicht die ROH-Plattform selbst betreffen), und es war großartig, dass sie ebenfalls in ROH an meinen Rechnungen arbeiten konnten. Das reduziert den zusätzlichen Aufwand und die Kommunikation, die sonst kompliziert sein könnten. ROH ist äußerst effizient und ich nutze es sehr gern.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre großartig, wenn mein Startbildschirm beim Anmelden nur meine Informationen anzeigen würde. Zum Beispiel Statistiken zu ausstehenden Zahlungen, fälligen Rechnungen und meinen individuellen Buchungen. Es ist etwas mühsam, ständig die linke Seitenleiste nutzen zu müssen, um zu den Buchungen/Rechnungen zu gelangen, die ich einsehen möchte. Ich habe eigentlich keinen Grund, die von meinen Kollegen erstellten Rechnungen und Buchungen anzusehen, da ich damit nichts zu tun habe.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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