Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Asksuite

10
Schnelle Einführung und 24/7-Support, der direkte Umsätze steigert
Manager Digital Campaigns from 500+ Zimmer City Center Hotels in Cancun (Mexico)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
Die auf die Hotellerie zugeschnittene Omnichannel-KI von AskSuite hat sich als außergewöhnlich vielseitig erwiesen und integriert sich nahtlos in unsere vier Hotels in Cancun und Riviera Maya mit einem bemerkenswert schnellen und einfachen Onboarding-Prozess. Über die schnelle Implementierung hinaus ist das Vermitteln neuer Informationen an den Bot mühelos, und mit SOPHIA sind diese Schulungs- und kontinuierlichen Verbesserungsprozesse nun vollständig automatisiert. Neben der inhärenten Flexibilität und benutzerfreundlichen Gestaltung der Software war das engagierte Customer-Success- und Entwicklungsteam von AskSuite entscheidend, um die Plattform präzise an unser einzigartiges Geschäftsmodell mit hochgradig maßgeschneiderten Anpassungen für unser spezifisches Gastprofil anzupassen. Die Plattform bietet sofortigen, rund um die Uhr verfügbaren Support über Webchat und andere Kanäle, bearbeitet komplexe Buchungsanfragen präzise und erfasst die Absicht der Gäste in Echtzeit, was zu einem signifikanten Anstieg der direkten Self-Service-Kanalverkäufe und zur Erweiterung der Contact-Center-Möglichkeiten führt. Die Qualifizierungs-Workflows ermöglichen es uns, potenzielle Kunden leichter und effektiver zu erfassen, während die blitzschnellen Antworten und intelligenten Agentenübergaben unsere Kundenzufriedenheitswerte deutlich gesteigert haben. Um einen nahtlosen Service über unser Portfolio hinweg zu gewährleisten, ist AskSuite zu einer unverzichtbaren Umsatz- und Servicequelle geworden. Für jedes Hotel, das den Direktumsatz steigern, die Konversionsraten maximieren und die Gästekommunikation verbessern möchte, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen, ist es ein absolutes Muss.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir halten das Tool für sehr leistungsfähig, es erfüllt alle unsere Anforderungen vollständig und bleibt den Bedürfnissen der Hoteliers stets einen Schritt voraus.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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