Review of MARA Solutions

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Zeitsparende Beantwortung von Bewertungen mit Raum für bessere Analysen
Business Developer from 50-74 Zimmer City Center Hotels in Paris (France)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
MARA spart uns bei Gästebewertungen viel Zeit. Die KI entwirft personalisierte, markenkonforme Antworten in mehreren Sprachen, die wir nur noch prüfen und veröffentlichen müssen. Es ist einfach, sie täglich in einem kleinen Team wie unserem zu nutzen, und unsere Antwortrate hat sich deutlich verbessert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ausführlichere Analysen wären hilfreich, zum Beispiel Trends nach Themen im Zeitverlauf und Vergleiche mit Mitbewerbern. Bessere Integration mit unseren anderen Tools (PMS, CRM) würde uns ebenfalls helfen, Bewertungsdaten mit Gästepflegeprofilen zu verknüpfen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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