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Review of Guest Service

10
Betriebsoptimierung
Rooms Division Manager from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in (Turkey)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Mobile Bestellung & Zimmerservice
Kontaktloser Check-in
Was gefällt Ihnen am besten?
Als Leiter der Zimmerabteilung hatte ich das Privileg, die Implementierung dieser SAAS-Hotelgäste-App-Plattform in unserem Haus zu überwachen, und die Wirkung war wirklich bemerkenswert. Eines der herausragenden Merkmale für uns waren die Tools zur betrieblichen Effizienz. Sie haben unsere täglichen Aufgaben, vom Check-in bis zum Housekeeping, rationalisiert, was zu erheblichen Zeiteinsparungen und einem besser organisierten Arbeitsablauf für unser Team geführt hat. Diese Effizienz führt zu einem verbesserten Gästeerlebnis, da wir mehr Zeit für den persönlichen Service und die Betreuung der Gästebedürfnisse aufwenden können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine hervorragende Erweiterung wäre außerdem die Integration von „Bitte nicht stören“-Einstellungen (DND) in den Gästezimmern in die Anwendung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5

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