Guest Service

4.9 (28 BEWERTUNGEN)

HT-Score

21 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Guest Service

4.9 (28 BEWERTUNGEN)

Platz 13 (von 96) in Hotel-Gast-Apps

Zufriedene Gäste, höhere Kundenbindung, mehr Umsatz mit einer einzigen App.

98% empfohlen von 25 Hotels

Guest Service hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Guest Service analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen GuestService wegen seiner positiven Wirkung auf die Gästebindung und Betriebseffizienz. Die Funktionen der App, wie mobiles Einchecken, personalisierte Dienste und Echtzeit-Feedback, verbessern das allgemeine Gästeerlebnis und führen zu höherer Zufriedenheit und Umsatzwachstum. GuestService zeichnet sich auch durch die Automatisierung von Aufgaben und die Rationalisierung von Abläufen aus, was erheblich Zeit spart und Kosten senkt. Anpassungsoptionen und weitere Funktionsintegrationen sind jedoch Bereiche, die noch verbessert werden müssen.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen Guest Service beliebt ist

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

1 | Klein (10-49 Zimmer)

2 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

18 | Groß (100-499 Zimmer)

6 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

25 | Turkey

1 | Cyprus

1 | Albania

1 | United Arab Emirates

Typ

19 | Resort

17 | Luxus

12 | Flughafen/Konferenz

10 | Markenhotels

9 | Stadtzentrum

7 | Boutique

5 | Begrenzter Service & Budgethotels

4 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

2 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

1 | Hostel

Region

26 | Mittlerer Osten

2 | Europa

Kategorie

28 | Hotel-Gast-Apps

6 | Mobile Bestellungen & Zimmerservice

5 | Kontaktloser Check-in

3 | Gästebefragungssoftware

2 | Mitarbeiter-Kollaborationstools

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Funktionen

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Automatische Übersetzungen (mehrsprachig)
Anfragemanagement
Zimmerservice-Bestellung
Gastnachrichten
App-Download
Web-App

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Hotelverzeichnis
Gästeprofile
Lokale Empfehlungen
Web-App

Upselling

4/5 features

Zahlungen
Zimmerservice-Bestellung

Anfrageverwaltung

4/5 features

Anfragemanagement
Zimmerservice-Bestellung
Mobile Kasse
Mobiles Einchecken

Verfügbare Add-ons und Module

Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel Guest Apps Q4 '26

Zuletzt aktualisiert: Q4 2026

Ist Guest Service die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Rang

Hotelgröße

Beliebte Alternativen

#1 von 19

Mid-sized

95% (229)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu Guest Service bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die nahtlose Verwaltung der Gästereise von Duve hervor, insbesondere die effizienten Online-Check-in- und Kommunikationsfunktionen, die die Servicequalität und die Zufriedenheit der Gäste verbessern. Diese Zentralisierung ermöglicht es dem Personal, Interaktionen und Upselling-Möglichkeiten effektiv zu steuern, was sowohl Engagement als auch Umsatz steigert.

#1 von 14

Large

96% (195)

Duve

Duve ist die beste Alternative zu Guest Service bei großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, wie Duve das Gästeengagement mit Funktionen wie kontaktlosem Check-in und automatisiertem Upselling verbessert, wodurch das Personal sich auf personalisierten Service konzentrieren kann und gleichzeitig der Umsatz maximiert wird.

#1 von 8

Enterprise

93% (66)

Duve

Duve ist die beste Alternative zu Guest Service bei X Large Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben Duves Fähigkeit hervor, kontaktlose Check-ins und Upselling-Möglichkeiten zu automatisieren, was die Gästeerfahrung verbessert und gleichzeitig die Arbeitsbelastung an der Hotelrezeption reduziert. Diese optimierte Kommunikation trägt dazu bei, ein professionelles Image zu bewahren und die operative Effizienz zu steigern, wodurch es ein wertvolles Werkzeug für große Hotels ist.

Mid-sized

95% (229)

#1 von 19

Duve

Large

96% (195)

#1 von 14

Duve

Enterprise

93% (66)

#1 von 8

Duve

Rang

Hoteltyp

Beliebte Alternativen

#1 von 17

Luxus

96% (305)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu Guest Service unter Luxushotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben die effektive Upselling-Funktion von Duve hervor, die Angebote für Gäste personalisiert und so zu höheren Einnahmen bei gleichzeitiger Verbesserung des gesamten Gästeerlebnisses führt. Die nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglicht reibungslosere Abläufe und verbesserte Kommunikation.

#1 von 15

Begrenzter Service & Budgethotels

94% (111)

Duve

Duve ist die beste Alternative zu Guest Service bei Hotels mit begrenztem Service auf HotelTechReport. Hoteliers heben die kontaktlose Check-in-Funktion von Duve als bedeutende Zeitersparnis hervor, da Gäste die erforderlichen Informationen bereitstellen und ihren Check-in vor der Ankunft abschließen können, was die Arbeit an der Rezeption reduziert und das gesamte Gästeerlebnis verbessert.

#1 von 17

Flughafen/Konferenz

96% (135)

Duve

Duve ist die beste Alternative zu Guest Service unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen, wie Duve das Pre-Check-in-Erlebnis verbessert, indem es Gästen ermöglicht, den Check-in-Prozess einfach und transparent abzuschließen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung an der Rezeption reduziert.

Luxus

96% (305)

#1 von 17

Duve

Begrenzter Service & Budgethotels

94% (111)

#1 von 15

Duve

Flughafen/Konferenz

96% (135)

#1 von 17

Duve

Rang

Region

Beliebte Alternativen

#1 von 5

Mittlerer Osten

99% (258)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu Guest Service bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben Duves einzigartige Fähigkeit hervor, die Kommunikation mit Gästen durch vielseitige Messaging-Optionen wie SMS und WhatsApp zu optimieren, was es einfach macht, Upselling-Möglichkeiten und wichtige Informationen schnell zu teilen.

Mittlerer Osten

99% (258)

#1 von 5

Duve

Vollständige Umfrageergebnisse zu Hotel Guest Apps 2026

Guest Service - Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel Guest Apps Q4 '26

Nach Hotelgröße

Guest Service is ranked #16 of 19 for Mid-sized in Hotel Guest Apps 6 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza und 15 weitere

Guest Service ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-Gast-Apps bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, vor allem wegen der mobilen Bestellfunktion, die es Gästen ermöglicht, jederzeit Essen und Dienstleistungen über ihr Smartphone zu bestellen, was den Komfort für heutige Reisende erhöht.

Guest Service is ranked #5 of 14 for Large in Hotel Guest Apps 14 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Duve, Crave Interactive, Guestnet und 10 weitere

Guest Service ist eine der Top-Auswahlen bei Hotel Guest Apps unter großen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine integrierte Umfragefunktion anerkannt, die die Interaktion mit dem Gast verbessert und wertvolle Einblicke für Serviceverbesserungen bietet. Diese Funktion bietet Hotels eine effiziente Methode zur Sammlung von Feedback, um die Gästeerfahrung zu optimieren.

Guest Service is ranked #7 of 8 for Enterprise in Hotel Guest Apps 6 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Duve, Hoteza, Crave Interactive und 4 weitere

Guest Service ist eine der Top-Auswahlen unter Hotel Guest Apps bei X Large Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch Echtzeit-Feedback-Funktionen aus, die das Gästeerlebnis verbessern und es Hotels ermöglichen, Service-Lücken zu schließen, etwa durch Optimierung der Frühstückslogistik basierend auf direkten Erkenntnissen.

Nach Hoteltyp

Guest Service is ranked #10 of 17 for Luxus in Hotel Guest Apps 17 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Duve, Guestnet, Hudini und 13 weitere

Guest Service ist eine der Top-Auswahlen bei Hotel Guest Apps im Luxussegment auf HotelTechReport wegen seiner mobilen Check-in-Funktion, die Wartezeiten deutlich verkürzt und das Ankunftserlebnis verbessert. Hoteliers bemerken: „Es ist nur eine der vielen Möglichkeiten, wie Guest Service uns geholfen hat, unsere Servicequalität insgesamt zu verbessern.“

Guest Service is ranked #12 of 15 for Begrenzter Service & Budgethotels in Hotel Guest Apps 5 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Duve, Guestnet, Crave Interactive und 11 weitere

Guest Service ist eine der Top-Auswahlen unter den Hotel Guest Apps im Bereich Limited-Service-Budget bei HotelTechReport. Die personalisierten Kommunikationsfunktionen verbessern die Gastinteraktionen deutlich und beschleunigen den Check-in, was zu kürzeren Wartezeiten und höherer Zufriedenheit führt.

Guest Service is ranked #7 of 17 for Flughafen/Konferenz in Hotel Guest Apps 12 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza und 13 weitere

Guest Service ist eine der Top-Auswahlen bei Hotel Guest Apps unter Konferenzhotels auf HotelTechReport und wird für seine mobile Bestellfunktion gelobt, die es Gästen ermöglicht, Speisen und Dienstleistungen direkt über ihr Smartphone anzufordern. Diese Funktion erhöht Komfort und Engagement, indem persönliche Serviceanfragen entfallen.

Nach Region

Guest Service is ranked #2 of 5 for Mittlerer Osten in Hotel Guest Apps 26 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Duve, Hudini, Hoteza und 1 weitere

Guest Service ist eine der bevorzugten Hotel-Gast-Apps bei mittelgroßen Hotels im Nahen Osten laut HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass die mobile Bestellfunktion es Gästen ermöglicht, Speisen und Dienstleistungen direkt über ihr Smartphone anzufordern, was den Komfort und die allgemeine Zufriedenheit der Gäste verbessert.

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Top-Auswahl

Preisgestaltung

Rezensionen

4.8 avg

Guest Service-Bewertungsübersicht

4.9

Exzellent

28 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.9/5

Kundensupport

4.7/5

ROI

4.8/5

Implementierung

4.7/5

Guest Service-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

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Duve

Hotel-Gast-Apps

4.7 (781 BEWERTUNGEN)

Erhalten Sie eine KI-gestützte, gebrandete Gast-App von Duve – einsatzbereit in einer Woche!

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Guestnet

Hotel-Gast-Apps

4.8 (207 BEWERTUNGEN)

Gästekomfort-Plattform • Vollständig anpassbare und integrierte Gäste-App

Compare

Gastfreund

Hotel-Gast-Apps

4.8 (48 BEWERTUNGEN)

Die Gasterlebnis-Plattform mit der Gast-App, der mehr Gastgeber im DACH-Raum vertrauen als jeder anderen

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Guest Service-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
Mews 92% von 1071 Hotels empfohlen	Property-Management-Systeme (PMS)
Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert. Amadeus 84% von 179 Hotels empfohlen	Hotelreservierungssoftware +4 more
Mews 92% von 1071 Hotels empfohlen	Property-Management-Systeme (PMS)
Oracle Hospitality 92% von 612 Hotels empfohlen	Property-Management-Systeme (PMS)
Vingcard 95% von 143 Hotels empfohlen	Hotel-Schlüssellose Zugangssysteme
Hapi 96% von 51 Hotels empfohlen
Diese Integration wurde noch nicht von dormakaba verifiziert. dormakaba 93% von 39 Hotels empfohlen	Hotel-Schlüssellose Zugangssysteme

Support

Nicht verifiziert

Guest Service hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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