Review of TrustYou

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Zentralisiertes Gästefeedback, das das Reputationsmanagement unterstützt — mit verbessertem mehrsprachigem Sentiment und Reporting erforderlich
Guest Excellence Manager from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Mudhdhoo (Maldives)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Das zentrale Bewertungsmanagement und die Gästefeedback-Analyse sind für mich die wertvollsten Funktionen. Gästefeedback an einem Ort zugänglich zu haben, erleichtert die Überwachung unseres Online-Rufs und das Teilen relevanter Erkenntnisse mit dem Team, um eine kontinuierliche Verbesserung des Gästeerlebnisses zu unterstützen. Ich schätze auch die schnelle Unterstützung durch das TrustYou-Team, wann immer Probleme auftreten. Windiya war bei Fragen sehr zuvorkommend und eine gute Problemlöserin. Vielen Dank!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Verbesserung der Genauigkeit der Sentiment-Analyse, insbesondere bei mehrsprachigen Bewertungen, wäre wünschenswert. Außerdem wäre es großartig, flexiblere Berichtsmöglichkeiten zu haben, insbesondere bei der ausführlichen Produktanalyse, bei der wir leicht überwachen können, wie sich unser Hotel im Vergleich zu anderen Hotels in der Region schlägt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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