Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of HiJiffy

10
Schnellere Gästereaktionen und bessere Buchungen — Berichte und Integrationen könnten tiefer gehen
Head of Technology Strategy and Services from 500+ Zimmer City Center Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Hotel-Chatbots
Was gefällt Ihnen am besten?
HiJiffy automatisiert Gästegespräche über OTA-Kanäle, unsere Website, soziale Kanäle und Inline-Chat. Unser Reservierungsteam bearbeitet jeden Chat mit schnellen, einheitlichen Antworten. Kein Gästewunsch bleibt unbeantwortet. Mehrsprachiger Support betreut unsere internationalen Gäste in ihrer Muttersprache und steigert die Zufriedenheit. Wir verzeichnen schnellere Reaktionszeiten und eine bessere Reservierungsfähigkeit in den Hotels.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ausführlichere Berichte zu Reaktionszeiten und Konversionen nach Kanal und Hotel würden uns helfen, den Wert innerhalb unserer Gruppe besser zu messen. Eine engere Integration mit unserem PMS und CRS bei Reservierungsänderungen würde manuelle Schritte für das Reservierungsteam reduzieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Lijeesh, Thank you for the 10/10, and for taking the time to write such a thorough review. It’s great to hear HiJiffy is covering every guest touchpoint across your properties, from OTAs and your website to social and inline chat, and that no request goes unanswered. We’re especially glad the multilingual support is helping your international guests feel looked after in their own language.

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