Review of Bbot

10
Tolle Teamunterstützung und sehr reaktionsschnell.
City Executive from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in McLean (United States)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Ihr Team war während des gesamten Onboardings äußerst hilfsbereit und unterstützend und bleibt es auch. Wir haben ein komplexes Geschäftsmodell, das einige Anpassungen erforderte, und BBOT war sehr klar darin, unsere Erwartungen in Bezug auf das, was getan werden konnte und was nicht, festzulegen und uns dann über die Zeitpläne auf dem Laufenden zu halten. Sie waren auch super ansprechbar, wenn wir Fragen und Bedenken hatten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Für einige Unternehmen wie unseres, die sich gerade an neue Technologien anpassen, wäre es hilfreich zu erklären, welche Art von "Point Person" wir haben müssen und was die Erwartungen des Kunden an die Fähigkeit oder zumindest eine umfassendere, dokumentierte Erklärung des Onboarding-Prozesses und was von Anfang bis Ende benötigt wird. Dies kann sehr gut zur Verfügung gestellt worden sein und ich habe es nur verpasst.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5

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