Bbot Smart Ordering

4.8 (66 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
31 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Bbot Smart Ordering

Platz 4 (von 49) in Mobile Bestellung & Zimmerservice

Kontaktloses Bestellen und Bezahlen von kulinarischen Erlebnissen, neu interpretiert.

Mehr als 50 % der Bewertungen von Bbot’s stammen aus United States.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Bbot analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Bbot wegen seiner Fähigkeit, komplexe Bestellsysteme zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Bbot bietet einzigartige Funktionen wie Lösungen für mehrere Anbieter, Anpassungsoptionen und eine nahtlose Integration in vorhandene Systeme, die Arbeitskosten sparen und den Umsatz steigern können. Innovative Lösungen wie QR-Code-Bestellungen, Integration mit Diensten von Drittanbietern und die Möglichkeit, große Räume mit minimalem Personal zu bedienen, werden ebenfalls hervorgehoben. Einige Benutzer haben jedoch Bereiche mit Verbesserungsbedarf festgestellt, darunter die Integration mit mehr POS-Systemen, bessere Backend-Berichte und verbesserte Onboarding-Erfahrungen.

Popularität nach Segment

Größe

14 | X-Klein (1-9 Zimmer)

6 | Klein (10-49 Zimmer)

5 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

31 | Groot (100-499 Zimmer)

7 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

64 | United States

1 | Italy

1 | Singapore

Typ

31 | Boutique

30 | Marke

25 | Stadtzentrum

19 | Bett & Frühstück & Gasthaus

19 | Resort

18 | Luxus

14 | Kasino

10 | Flughafen/Konferenz

7 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

2 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

2 | Motel

1 | Hostel

Region

64 | Nordamerika

1 | Europa

1 | Asien-Pazifik

Kategorie

66 | Mobile Bestellung & Zimmerservice

Was ist Bbot?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in New York (United States) | 38 Mitarbeiter
Bbot Smart Ordering ist eine webbasierte, kontaktlose Bestell- und Zahlungslösung, die den Betrieb von Speisen und Getränken in gastronomischen Einrichtungen optimieren soll. Indem Gäste direkt von ihrem Smartphone aus bestellen können, ohne dass Apps oder langwierige Anmeldeprozesse erforderlich sind, vereinfacht Bbot das Bestellerlebnis in verschiedenen Umgebungen, darunter Hotelzimmer, Lounges am Pool und Dachbars. Die Plattform unterstützt Lösungen mehrerer Anbieter und anpassbare digitale Menüs, die die Betriebseffizienz steigern und das Kundenerlebnis verbessern. Sie lässt sich nahtlos in vorhandene POS-Systeme integrieren, reduziert die Arbeitskosten und steigert den Umsatz durch innovative Funktionen wie QR-Code-Bestellungen und die Integration von Diensten Dritter. Bbot hilft Betreibern, die Margen bei Bestellungen vor Ort, beim Catering, bei der Abholung am Straßenrand, beim Mitnehmen und bei Lieferungen zu maximieren, indem es Reibungsverluste beseitigt und es den Gästen ermöglicht, ihre Zeit ohne Unterbrechungen zu genießen.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Bbot zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Bbot Smart Ordering-Alternativen

Nicht sicher, ob Bbot das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Mobile Ordering & Room Service-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Merkmale

Digitale Menüs

4/5 features

Bestellung

4/5 features

Zahlungen

4/5 features

Lieferung & Logistik

4/5 features

Q1 '26 Mobile Ordering & Room Service Survey Insights

Is Bbot a good fit for your hotel?

Klein
92% (20)
#1 of 4

Duve wird aufgrund der einfachen Kommunikation über eine zentrale Plattform und der unkomplizierten Gästeerfahrung häufig als Alternative zu Bbot für kleine Hotels angesehen, obwohl die Reaktionsfähigkeit des Supports und die Komplexität der Ersteinrichtung die Eignung für einige Hotels beeinträchtigen können.

Mid-sized
94% (45)
#3 of 7

Duve is commonly considered an alternative to Bbot for Mid-sized hotels (25-199 rooms) due to its user-friendly communication platform that enhances guest interaction through channels like WhatsApp, while also providing streamlined check-in processes that improve operational efficiency, despite some limitations in analytics and customization options.

Large
96% (27)
#2 of 6

Duve is commonly considered an alternative to Bbot for Large hotels due to its effective guest communication tools and the ability to streamline operations through features like automated messaging and multilingual support, although some users note a need for expanding integration capabilities.

Luxus
96% (80)
#2 of 6

Duve wird aufgrund seiner Fähigkeit, die Gästekommunikation zu verbessern und Abläufe durch Funktionen wie WhatsApp-Messaging und personalisiertes Upselling zu optimieren, häufig als Alternative zu Bbot für Luxushotels angesehen, obwohl einige Benutzer tiefergehende Analyse- und Integrationsmöglichkeiten wünschen.

Begrenzter Service und begrenztes Budget
91% (21)
#2 of 6

Duve is commonly considered an alternative to Bbot for Limited-Service-Budget hotels due to its user-friendly interface and efficient communication tools that expedite guest check-ins and streamline operations, although it requires improvements in integration with certain systems.

Flughafen/Konferenz
90% (21)
#3 of 6

Duve is commonly considered an alternative to Bbot for Conference hotels due to its robust guest communication tools that enhance operational efficiency and personalized experiences, although some users have noted a desire for more advanced analytics within Duve.

Full 2026 Mobile Ordering & Room Service Survey Findings

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Bbot-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Bbot Smart Ordering ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Mobile Bestellung & Zimmerservice (von 49) und das #604 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Bbot’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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31 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Bbot-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Bbot hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
60
Sehr gut
5
Durchschnitt
1
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (14)
  • Klein (6)
  • Mittelgroß (5)
  • Groot (31)
  • X-Groot (7)

Land

  • United States
    United States
    (64)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (64)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
10

Einfach zu arbeiten und der technische Support hat eine schnelle Reaktionszeit.

General Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in New York City (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Mir gefällt, dass ich meine Produkte gut im Griff habe. Nahtloser Fluss vom Kunden zur Küche/Bar. Bietet Kunden, die beim Essen nervös sind, die Möglichkeit, am wenigsten mit dem Personal zu interagieren, aber dennoch eine Mahlzeit/ein Getränk zu genießen.
Country United States
General Manager
Großes Hotel
10

Tolle Teamunterstützung und sehr reaktionsschnell.

City Executive von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in McLean (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Ihr Team war während des gesamten Onboardings äußerst hilfsbereit und unterstützend und bleibt es auch. Wir haben ein komplexes Geschäftsmodell, das einige Anpassungen erforderte, und BBOT war sehr klar darin, unsere Erwartungen in Bezug auf das, was getan werden konnte und was nicht, festzulegen und uns dann über die Zeitpläne auf dem Lauf...
Country United States
City Executive
Großes Hotel
9

Bbot funktioniert, deshalb benutze ich es!

COO von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in McLean (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Ihre ehrlichen Zeitpläne für die Entwicklung machen es meinem Team leicht, zu planen. Ihr technischer Support ist ehrlich und reaktionsschnell. Sie reden nicht mit dir, als ob du die Antwort schon kennen solltest.
Country United States
COO
Großes Hotel
10

Bbot-Rezension

Principal von 1 to 4 Zimmer Markenhotel in New York City (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Der Kundenservice ist großartig. Der Onboarding-Prozess war schnell und einfach. Die Website ist einfach zu navigieren. Sie verknüpfen sich nahtlos mit pos.
Country United States
Principal
X-Kleines Hotel
10

schnell und einfach online und vor Ort bestellen

IT Director von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Die Einrichtung war schnell, und zum ersten Mal bei einer Implementierung waren die Bbot-Mitarbeiter mir voraus, wenn es darum ging, alles einzurichten.
Country United States
IT Director
Großes Hotel
9

Multi-Vendor-Bestellung

VP of operations von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in McLean (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
• BBOT hat eine Multi-Vendor-Lösung für Urbanspace entwickelt, die 4 Essenshallen betreibt • Sie halfen uns bei der Implementierung einer Corporate-Dining-Lösung für Mitarbeiter, die ins Büro zurückkehren
Country United States
VP of operations
Großes Hotel
10

Tolle Erfahrung, tolle Unterstützung

Director of hospitality von 200 to 499 Zimmer in Miami Lakes (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Einige der besten Unterstützungen in der Branche Lee und Brian haben alles getan, ganz zu schweigen vom Eigentümer des Unternehmens, und sie waren äußerst hilfsbereit.
Country United States
Director of hospitality
Großes Hotel
10

Immer auf! Die Entwickler sind super schnell, um die Marktnachfrage zu befriedigen.

Owner von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Brooklyn (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Bestellplattform nach Belieben. Kein Warten auf den Kellner/die Kellnerin. Einfach, leicht zu bedienen. Eliminiert eine schlechte Repräsentation von Markenbotschaftern. Kein Warten, keine Einstellungen, keine verpassten Tische/Kunden usw.
Country United States
Owner
Kleines Hotel
10

Wunderbarer Service

VP of operations von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Newton (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Unser Service vom Bbot-Team war hervorragend. Wenn wir Probleme haben oder verschiedene Funktionen besprechen möchten, die wir benötigen, reagieren sie immer schnell.
Country United States
VP of operations
Großes Hotel
10

BBot als innovativer Lösungspartner

Co-founder and President US von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Singapore (Singapore)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Die Zusammenarbeit mit Bbot war sowohl als Lösungsanbieter als auch als Innovationspartner großartig. In der gesamten Organisation arbeitet das Team daran, kundenorientiert und anpassungsfähig zu bleiben – und hilft uns dabei, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Und in einem hart umkämpften Umfeld haben sie uns da...
Country Singapore
Co-founder and President US
Großes Hotel
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Hilft Restaurants, schnell eine digitale Bestellung einzuführen, die ihre Gäste vor Ort und außerhalb der Räumlichkeiten bedient. Restaurants können eine benutzerdefinierte Bestellseite erstellen, Bestellung und Bezahlung unterstützen und komplexe Workflows ausführen, die dazu beitragen, dass die Gäste einfacher bedient und der Betrieb drastisch verbessert wird.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Sie bieten eine Hardware-Suite, die eine einfach zu bedienende Back-End-Software ergänzt, die in Kombination Restaurants wirklich dabei unterstützt, maximale Effizienz in ihrem Betrieb zu erreichen. Darüber hinaus unterstützt Bbot komplexere Bereitstellungen, die mehrere Anbieter an einem einzigen Ort unterstützen – alles auf einer einzigen Plattform, die es den Gästen erleichtert, sie zu entdecken und abzuwickeln.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Identifizieren Sie die wichtigsten Schwachpunkte, die Sie heute haben, wenn es darum geht, die Essenswünsche der Gäste zu verstehen und zu erfüllen. Mit der digitalen Bestellung von OT und Bbot gibt es tiefe 360-Grad-Intelligenz, die erfasst und sofort in die Standardbetriebsprozesse Ihrer Mitarbeiter umgesetzt werden kann. Überlegen Sie, welche Vorteile die Digitalisierung für Sie hat – wie zum Beispiel die Steigerung der Reichweite Ihrer Mitarbeiter im Gastgewerbe, ohne zusätzliche Mitarbeiter zu gewinnen, oder Ihre Gästebasis zu glühenden Loyalisten zu machen, indem Sie ihnen unschlagbaren Komfort und Qualität bieten.

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Allen Ding Product Marketer @ OpenTable
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Mews

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Kontaktloser Check-in
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92% von 615 Hotels empfohlen

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Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
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84% von 20 Hotels empfohlen

Gastnachrichten-Software
Guesthub

Diese Integration wurde noch nicht von Bbot verifiziert.

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94% von 9 Hotels empfohlen

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Stripe

100% von 2 Hotels empfohlen

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Diese Integration wurde noch nicht von Shift4 Payments verifiziert.

Shift4 Payments

0% von 2 Hotels empfohlen

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Restaurantreservierungssoftware
OpenTable

Diese Integration wurde noch nicht von OpenTable verifiziert.

OpenTable

0% von 0 Hotels empfohlen

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Diese Integration wurde noch nicht von Upserve verifiziert.

Upserve

0% von 0 Hotels empfohlen

Hotel-Kassensysteme

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Bbot hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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