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Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs. Roiback | Booking Engine:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 140 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Amadeus destaca en cuanto a facilidad de uso — especialmente para propiedades brand (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Automated reporting.
ROIBACK destaca en customer support and ROI , con funcionalidades exclusivas como Room substitutions and Facebook conversion tracking.
¿Cómo se compara Amadeus – iHotelier® Booking Engine con Roiback | Booking Engine?
Calificaciones comparadas basadas en 140 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 95 | 45 |
¿Cuáles son los pros y contras de Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs Roiback | Booking Engine?
Tras analizar 140 reseñas verificadas, los usuarios de Amadeus valoran más su facilidad de uso, mejora de los ingresos, servicio al cliente, mientras que los usuarios de ROIBACK destacan soporte y servicio al cliente, optimización de reservas directas, mejoras técnicas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Soporte y servicio al cliente
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+
Mejora de los ingresos
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+
Optimización de reservas directas
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+
Servicio al cliente
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+
Mejoras técnicas
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+
Informes y análisis avanzados
▾
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+
Informes y análisis
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| Contras | |
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Capacidades de integración
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Interfaz multilingüe y fácil de usar
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Problemas de complejidad y usabilidad
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Pasarelas de pago
▾
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Retraso en la implementación de funciones
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Amadeus vs ROIBACK: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #22 11 reseñas | #29 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #15 36 reseñas | #22 18 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #7 26 reseñas | #14 9 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #9 6 reseñas | #10 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 32 reseñas | #24 15 reseñas |
| Lujo ▾ | #12 41 reseñas | #23 15 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #10 34 reseñas | #18 13 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #14 11 reseñas | #19 4 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #7 39 reseñas | #18 4 reseñas |
| Europa ▾ | #19 14 reseñas | #20 12 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #16 10 reseñas | #10 14 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #7 8 reseñas | #14 3 reseñas |
The Decision
Choosing between Amadeus' iHotelier® Booking Engine and Roiback’s Booking Engine hinges on your hotel’s strategic priorities. Both platforms aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently: Amadeus emphasizes robust integration and advanced pricing tools, while Roiback focuses on user experience and flexible features. Your decision should consider your hotel’s size, tech ecosystem, and specific needs for features and support.
Amadeus’s platform boasts more reviews, more recent feedback, and a slightly higher overall rating, making it the more validated choice for most hoteliers. Given the recent reviews and higher review count, the data favor Amadeus as the more reliable option. But which platform aligns best with your hotel’s operational focus?
Is Amadeus or Roiback Better for Hotels?
Both Amadeus and Roiback target hotels that want to increase direct bookings and improve revenue. Amadeus’s platform is built for properties seeking deep integration with existing systems, extensive reporting, and a broad regional presence. Its suite of features supports complex pricing and promotional strategies, making it ideal for hotels with sophisticated revenue management needs.
Roiback, however, appeals more to hotels prioritizing ease of use, quick deployment, and personalized support. It caters to a wide range of property types, from boutique to large hotel groups, especially those looking for a straightforward solution with flexible customization options. Does your hotel need a system focused on advanced integrations or one that emphasizes guest experience?
Roiback vs Amadeus: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a globally integrated solution with sophisticated reporting, revenue management tools, and extensive partner networks, Amadeus is the clear choice. Its platform is favored by hotels aiming to optimize their pricing strategies and leverage market intelligence, making it suitable for mid-to-large properties with complex operational requirements.
Conversely, if your hotel values ease of use, quick setup, and strong customer support, Roiback is better suited. Its flexible features like multi-language support, detailed analytics, and personalized consulting appeal to hotels that want to ramp up direct sales without the complexity of a highly technical system. Which features matter most to you: advanced integrations or guest-centered simplicity?
Is Amadeus or Roiback Easier to Use?
Amadeus’s platform scores 4.25/5 for ease of use, with reviews noting that while it’s feature-rich, some users find it complicated initially. It offers a comprehensive onboarding process, but due to its depth, staff may require significant training to maximize its potential.
Roiback’s interface is rated higher at 4.49/5, praised for its intuitiveness and straightforward setup. Hotels report faster onboarding and easier daily management, especially for teams without extensive technical resources. Edge: Roiback.
Which Has Better Features: Amadeus or Roiback?
Amadeus offers 7 unique features not found in Roiback, including automated reporting, ADA compliance, and advanced testing tools, enhancing revenue strategies and operational insights. Its 29 shared features cover core booking engine functionalities with added depth in promotional and rate management.
Roiback’s unique features, such as social media integration, gift vouchers, and Facebook conversion tracking, emphasize marketing and guest engagement. Its 7 exclusive features support direct sales and campaign flexibility. Overall, Amadeus’s feature set is more robust for revenue-focused hotels. Edge: Amadeus.
Which Has Better Customer Support: Amadeus or Roiback?
Roiback’s customer support earns a high rating of 4.72/5, with reviewers praising its responsiveness and personalized consulting. Customers highlight that their support team is proactive and instrumental in optimizing hotel sales strategies.
Amadeus’s support scores lower at 3.22/5, with some reviews citing slow responses and inconsistent assistance. While Amadeus offers extensive training, the quality and timeliness vary, impacting user experience. Edge: Roiback.
Which Has More Integrations: Amadeus or Roiback?
Amadeus integrates with 104 verified partners, including major Channel Managers, PMS, and technology systems, providing broad connectivity for large or multi-system hotels. The platform’s extensive partner network supports complex, multi-channel distribution strategies.
Roiback connects with 27 partners, including main Channel Managers and PMS systems, emphasizing seamless connectivity for smaller to mid-sized hotels. Its integrations are reliable but less extensive than Amadeus’s. Edge: Amadeus.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus or Roiback?
Amadeus has a higher overall rating of 4.39/5, with recent reviews reflecting ongoing satisfaction from independent and boutique hotels. Hotels in Europe and North America, particularly those seeking advanced revenue tools, tend to rate Amadeus more favorably.
Roiback is rated slightly lower overall, but with higher customer satisfaction in recent feedback, especially from hotels valuing support and ease of use. Its ratings are stronger among boutique and mid-sized properties. Which segment do you belong to?
How Much Do Amadeus and Roiback Cost?
Amadeus does not publicly list its pricing; it typically offers customized quotes based on hotel size and needs. Expect higher costs associated with its enterprise-level features, integrations, and support.
Roiback’s starting price is $500 per month with no visible trial or freemium options. Its transparent pricing is an advantage for hotels with limited budgets or those seeking predictable costs. Do you prefer customized enterprise pricing or fixed monthly fees?
What Type of Hotel Should Use Amadeus?
- Hotels that require deep integration with existing PMS, CRS, or revenue management systems.
- Properties with complex pricing and promotional needs, like multi-rate or package structures.
- Large hotels or hotel groups operating across multiple regions.
- Hotels that prioritize market intelligence and analytics to inform strategic decisions.
Not ideal if your hotel is small, has limited tech support, or needs a quick, simple setup.
What Type of Hotel Should Use Roiback?
- Hotels that want an easy-to-deploy, straightforward booking engine.
- Properties seeking strong support and training to maximize online sales.
- Hotels with international guests needing multi-language and multi-currency features.
- Hotels that prefer transparent, predictable pricing without custom quotes.
Not ideal if your hotel requires extensive integrations or highly customized revenue management tools.
The Bottom Line for Hotels
In summary, Amadeus offers a more comprehensive, extensively integrated platform suited for larger, complex hotels and groups aiming for detailed revenue and market insights. Its numerous features and extensive partner network make it ideal for strategic, data-driven operators.
Roiback excels in ease of use, support, and flexible features, making it better for hotels prioritizing quick deployment, guest experience, and straightforward management. If your hotel values simplicity and personalized service, Roiback is the better choice.
For most hotels, especially those with higher demands for integration and analytics, Amadeus’s higher review count and recent positive feedback position it as the more reliable, scalable option. Conversely, if your hotel seeks a user-friendly, support-driven platform without extensive customization needs, Roiback delivers strong value at a predictable price point.
In conclusion, your choice depends on your hotel’s size, operational complexity, and strategic priorities. Both platforms can deliver results, but Amadeus’s proven track record and recent reviews make it the recommended pick for most hotels evaluating these two solutions.
¿Cuánto cuestan Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Roiback | Booking Engine?
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Amadeus – iHotelier® Booking Engine que Roiback | Booking Engine no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Roiback | Booking Engine comparten 29 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Cumple con la ADA | ||
| Informes automatizados | ||
| Integración de redes sociales / Reservas | ||
| Modales de intención de salida personalizables | ||
| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Optimización de IA | ||
| PayU | ||
| Planes de comidas | ||
| Seguimiento de conversiones de Facebook | ||
| Sustituciones de habitaciones | ||
| Tarifas planas, flotantes y con descuento | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 2 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Amadeus vs ROIBACK por objetivo de negocio
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Amadeus vs ROIBACK: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
TravelClick recibe excelentes calificaciones por su facilidad de uso, tanto del personal del hotel como de los usuarios finales. Su motor de reservas... TravelClick recibe excelentes calificaciones por su facilidad de uso, tanto del personal del hotel como de los usuarios finales. Su motor de reservas se describe como intuitivo, lo que facilita la gestión fluida de reservas y tarifas. Esta facilidad de uso es un factor clave para su venta.
Muchos hoteleros elogian a TravelClick por su capacidad para generar ingresos mediante avanzados motores de precios, herramientas promocionales y una... Muchos hoteleros elogian a TravelClick por su capacidad para generar ingresos mediante avanzados motores de precios, herramientas promocionales y una mejor integración con diversos canales. Se mencionan funciones como la visualización de múltiples tarifas, las ventas flash y la nueva plataforma Web 4.0, que han impulsado significativamente las reservas directas y los ingresos generales.
Las opiniones sobre el servicio al cliente son diversas. Si bien algunos usuarios elogian la atención y la ayuda del soporte, existen numerosas quejas... Las opiniones sobre el servicio al cliente son diversas. Si bien algunos usuarios elogian la atención y la ayuda del soporte, existen numerosas quejas sobre la lentitud de los tiempos de respuesta y la dificultad para resolver problemas. Esta inconsistencia es un factor importante para los compradores potenciales.
Donde los hoteleros objetan
La sólida integración de TravelClick con diversos sistemas, como PMS y pasarelas de pago, es muy valorada. Numerosas reseñas destacan su conectividad... La sólida integración de TravelClick con diversos sistemas, como PMS y pasarelas de pago, es muy valorada. Numerosas reseñas destacan su conectividad fluida, que admite diversas funcionalidades y simplifica la gestión mediante interfaces unificadas.
A pesar de sus fortalezas, varios usuarios reportan dificultades de usabilidad, citando interfaces complejas y una curva de aprendizaje pronunciada pa... A pesar de sus fortalezas, varios usuarios reportan dificultades de usabilidad, citando interfaces complejas y una curva de aprendizaje pronunciada para ciertas funciones. Esta complejidad puede dificultar el uso óptimo del sistema, especialmente para usuarios con poca experiencia.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios el... El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios elogian su capacidad de respuesta, experiencia y asesoramiento personalizado, que han sido fundamentales para alcanzar los objetivos comerciales.
Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas... Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas de fidelización y paquetes promocionales. Los operadores hoteleros reportan un crecimiento significativo en las ventas online y una mayor visibilidad en el canal directo.
Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unif... Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unificar plataformas para optimizar los procesos. Estas mejoras técnicas se consideran necesarias para una experiencia de usuario fluida.
Donde los hoteleros objetan
Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su f... Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su facilidad de uso. Sin embargo, algunos usuarios solicitan mejoras en la configuración del idioma predeterminado y el diseño de la interfaz para una mejor experiencia de usuario.
Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente in... Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente integrando más pasarelas locales e internacionales para evitar problemas de conectividad.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs Roiback | Booking Engine
¿Puede Amadeus – iHotelier® Booking Engine reemplazar a Roiback | Booking Engine?
Depende de tus requerimientos. Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Roiback | Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Amadeus – iHotelier® Booking Engine ofrece 104 socios de integración verificados, mientras que Roiback | Booking Engine ofrece 27. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Roiback | Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Amadeus – iHotelier® Booking Engine o Roiback | Booking Engine un plan gratuito?
Amadeus – iHotelier® Booking Engine: No. Roiback | Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Roiback | Booking Engine?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Amadeus tiene un HT Score de 72 y ROIBACK tiene 72. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
¿Qué otras comparativas de Motor de reservas están leyendo los hoteleros?
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